抱病的CEO史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）已于周三向蘋果董事會遞交辭呈，“強烈建議”董事會任命COO蒂姆?庫克（Tim Cook）為他的繼任者履新CEO職位。同時，喬布斯本人退居二線，出任蘋果公司董事長。

《金融時報》援引一位與喬布斯關(guān)系密切的人士的話稱，近幾個月內(nèi)，喬布斯的健康狀況時好時壞。他不僅要與癌癥作斗爭，而且還要應(yīng)付食欲問題，并接受器官移植排斥反應(yīng)治療。

兩年前，喬布斯曾離職接受肝移植，以至于蘋果股價短暫下跌了約5%。這個例子在說，沒有哪個公司能像蘋果與喬布斯這樣關(guān)系如此緊密，這在蘋果歷史上被反復(fù)證明著。一位前蘋果高管曾經(jīng)說過，“如果你覺得蘋果沒有了喬布斯這輛火車頭也能繼續(xù)前進，那你就是在自欺欺人?！遍L期觀察蘋果的業(yè)內(nèi)人士們擔(dān)心的是，缺少喬布斯主導(dǎo)事物的個性和敏銳獨到的直覺，蘋果可能會再次迷失方向。他們曾目睹1985年喬布斯離開蘋果后，該公司是如何成為一盤散沙的。


蘋果盛極而衰 后喬布斯時代危機四伏

正如優(yōu)酷CEO古永鏘說的那樣，“喬是一代宗師，蘋果是學(xué)習(xí)榜樣!”，多年來，喬布斯不僅是蘋果公司的標(biāo)志，更是眾多“蘋果信徒”“頂禮膜拜”的對象。前不久小米科技舉行手機發(fā)布會，就被多家媒體評價為是一場蘋果和喬布斯的模仿秀。英飛策咨詢公司總裁黃涌在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時干脆認(rèn)為，喬布斯的影響力無人能及，不可能被其繼任者超越。即使將來庫克的一些決策獲得了成功，人們也會認(rèn)為是喬布斯之前“鋪路”的結(jié)果。

業(yè)界很多人認(rèn)為，在“后喬布斯”時代，倚仗著技術(shù)上的優(yōu)勢，蘋果一樣可以保持領(lǐng)先。但他們卻忽略了另外一個因素：僅僅憑借技術(shù)并不足以讓股東滿意，卓越的管理同樣重要。喬布斯賦予了蘋果其他公司難以與之抗衡的重心和優(yōu)勢。庫克繼任后，可能也會讓別人對他豎起大拇指并高喊“Good job！”但他有沒有喬布斯那種藝術(shù)家的氣質(zhì)和才華卻是另外一回事，這意味著巨大的壓力。

IT業(yè)界評論人士曲曉東對記者表示，庫克的事情不好說，他原來一直被籠罩在喬布斯的光環(huán)下，看不清，如果目前的狀況不變，他想把蘋果做壞恐怕都不容易。但是一旦他面對喬所面對的那種壓力，比如競爭對手真正構(gòu)成威脅，或者蘋果走向衰落的時候，他能不能力挽狂瀾，那時才能真正了解他的能力。不過，恐怕喬布斯只有一個，不那么容易復(fù)制。 
在締元信副總裁梅濤看來，從喬布斯對蘋果公司的作用上看，蘋果更像一家中國式的民營企業(yè)。比如像聯(lián)想柳傳志這樣的核心人物，柳傳志亦曾經(jīng)救聯(lián)想于危難，當(dāng)然雙方之間的細(xì)節(jié)可能不一樣，但客觀結(jié)果上有相似的地方。所以，喬布斯再次辭職勢必對蘋果公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和其股價產(chǎn)生較大的影響，而且后者要比前者大的多。喬布斯的影響力主要表現(xiàn)在兩個方面，一是資本市場上，從上一次喬布斯因健康原因短暫離職，股價就跌過一段時間。二是蘋果的用戶，蘋果的奇特在于創(chuàng)造了一種特殊的文化，蘋果幾款成功的終端產(chǎn)品在很大程度上已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身，果粉們不僅僅是對一個硬件終端產(chǎn)品的認(rèn)同，還有設(shè)計的美感和蘋果文化上的認(rèn)同，這實際上和喬布斯的個人魅力有很大的關(guān)系，所以，不論喬布斯因何離職，產(chǎn)生的影響至少在短期乃至中期來說應(yīng)該都是很大的。不過，蘋果早晚成熟——蘋果早晚要適應(yīng)沒有喬布斯的日子。易觀觀察家王易見也認(rèn)為，iPhone5的即將推出就是一個磨合的過程，能給喬布斯和蘋果一個適應(yīng)的階段。

但知名IT評論人劉興亮在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時認(rèn)為，喬布斯的辭職將會對iPhone5的上市產(chǎn)生影響。在喬布斯時代，蘋果公司一直采用宗教式的管理形式，喬布斯作為教主式的人物，在精神層面對蘋果產(chǎn)品都有著相當(dāng)大的影響，此前，喬布斯申請病休之時，蘋果股價就以大跌予以回應(yīng)，而此次蘋果股價又呈現(xiàn)下跌形勢，可見，喬布斯的離職對蘋果的影響之大。

多玩網(wǎng)副總裁林軍對IT商業(yè)新聞網(wǎng)說，喬布斯的離開會讓蘋果黯然失色很多，話題會少很多，因為討論蘋果時，一半的話題是討論喬布斯。而蘋果的股價是有兩方面的支撐，一是高速持續(xù)的利潤增長，二是對喬布斯包括蘋果在內(nèi)的幾乎神話般無可戰(zhàn)勝的商業(yè)模式的憧憬。喬布斯的離開蘋果已經(jīng)做好準(zhǔn)備了，還是將賭注放在高利潤增長項目上。而資本市場對喬布斯的生病已經(jīng)有所反應(yīng)了，未來兩年利潤好的話，還有機會調(diào)整過來，但神話般的市場效應(yīng)很難再恢復(fù)。當(dāng)年的微軟，當(dāng)年被神話的谷歌，和今天的蘋果，都會經(jīng)歷光環(huán)的退去，喬布斯只是散去光環(huán)中的重要一環(huán)而已。

曲曉東告訴記者，喬布斯的離開，是選擇了一個相對于蘋果來說影響最小的時機：1、蘋果走上了成功的巔峰，其差距不是一時可以縮小的；2、通過模式創(chuàng)新，Apple ID已經(jīng)讓用戶建立了消費習(xí)慣，綁定了賬號，就像騰訊的優(yōu)勢一樣，這種賬號的粘性是很強的，所以具有了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；喬已經(jīng)給整個蘋果的文化注入了創(chuàng)新的基因，其慣性可以延續(xù)相當(dāng)長時間。 
對于喬離開的時機，飛象網(wǎng)CEO項立剛有這樣的解讀：這不是突發(fā)事件，而是精心準(zhǔn)備好的戰(zhàn)略。包括喬布斯在內(nèi)的蘋果管理層知道這一天總是要來的，最近蘋果的業(yè)績很好，一度超過美孚成為世界上市值最高的公司，下個月又會發(fā)布新品。這個時間喬布斯淡出，總比突然倒下造成的影響小。雖然對于股價有一定的影響，過一段時間發(fā)新品，關(guān)注度都是正向的，股價就可能拉起來。這種情況避免了突然之間喬布斯去世，造成不可挽回的負(fù)面影響。如果真有一天喬布斯離開，他已經(jīng)不是CEO，對于實質(zhì)影響并不那么大了。

正和島執(zhí)行總編金錯刀在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時表示，對于喬布斯的離任，蘋果和其追隨者們也不要驚慌，蘋果目前已成為平臺級公司，庫克在短期內(nèi)還是“接得住”的。需要注意的是，對于喬布斯的身份，他不光是蘋果公司的CEO，而且還兼任“首席夢想家”一職。蘋果的精神可以較為容易地得到延續(xù)，但夢想和創(chuàng)新要延續(xù)則很困難。金錯刀表示，庫克要找到一條更加適合蘋果的模式，“不要以喬布斯的標(biāo)準(zhǔn)來要求庫克，如果庫克走喬布斯的路線會讓人們更失望”。

項立剛也認(rèn)為，喬布斯接受的庫克是一個接受并能夠很好執(zhí)行喬思想的執(zhí)行者，他的管理水平，經(jīng)營水平，執(zhí)行能力都是不容懷疑的。但是這樣的一個人很難成為精神領(lǐng)袖。

上海自然道公司總裁楊興平認(rèn)為，喬布斯離職，蘋果最大變數(shù)是高層管理團隊的穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)格局的變化。庫克是CEO的最佳人選，其不具備創(chuàng)新革命的特質(zhì)，只能守業(yè)。

艾媒咨詢CEO張毅表示，“喬布斯約等于蘋果”。他的辭任對于蘋果將會形成較大影響。這從喬布斯患病以來，其并沒有馬上決定辭職就能看出。他的繼任者仍然會按照喬的思路去做，這在目前是一種最保險的做法。就手機界來說，現(xiàn)在差異化競爭在縮小，HTC、三星、中興等智能手機產(chǎn)品的用戶體驗與iPhone相比并無大的差別。從長遠來看，如果庫克并不能在喬的思路上有進一步的突破，恐怕對于蘋果來講，目前就是它最巔峰的時期，將來會不可避免地走下坡路，因為喬布斯對于蘋果旗下的產(chǎn)品具有非常大的影響。 
“智能手機格局會發(fā)生變化嗎？會的，其實市場格局一直在變，以前是蘋果一家孤獨地跑在前面，一群追隨者遠遠地跟在后面，我想，漸漸地這群追隨者的距離會越來越近了，未來的幾年甚至?xí)飞希蛘弑怀^。這也應(yīng)了一句中國古語：三十年河?xùn)|，三十年河西”。項立剛在博客中寫道。

梅濤表示，喬的離職對iPhone5不會有很大的影響，產(chǎn)品本身不會因喬布斯的走與不走有太大的變化，因為已經(jīng)是臨門一腳的狀態(tài)了，從可預(yù)計的銷售結(jié)果來看，也不會有特別大的影響，對蘋果粉絲的影響更多的是對心理感受層面的。

“據(jù)說喬布斯都是提前3—5年布局下一個產(chǎn)品的開發(fā)”，前《商務(wù)周刊》主編高昱告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)，“喬教主”是馬克斯?韋伯所說的那種具有“超凡魅力的領(lǐng)袖”（charismatic leader），不幸的是，任何由這類神跡一般的領(lǐng)袖所統(tǒng)帥的組織，其結(jié)局都不是猜想。將于不久后推出的iTV可視作蘋果“大眾教”的終結(jié)篇。

高昱并在微博中意味深長地寫道，后喬布斯時代的蘋果會比諾基亞更快地倒塌嗎？“超凡魅力的領(lǐng)袖”必須為追隨者設(shè)立價值目標(biāo)并引領(lǐng)達到，必須經(jīng)常證明自己的超分神力以鞏固權(quán)威地位。與權(quán)自神授的君主不同，“克里斯瑪型領(lǐng)袖”是要對信徒負(fù)責(zé)的，天災(zāi)人禍會使克里斯瑪失去光環(huán)，罪己詔則等于克里斯瑪領(lǐng)袖的自我掘墓。

此前有傳聞聲稱，蘋果首席設(shè)計師喬納森?艾維（Jonathan Ive）計劃辭職，舉家搬至英國。喬布斯在1997年重返蘋果出任CEO后，在看過艾維提供的一些原型機后，喬布斯提拔了他，從此蘋果開始不斷重新構(gòu)思他的產(chǎn)品，使其變得更小更薄更輕。在艾維帶領(lǐng)下，蘋果設(shè)計出了一系列里程碑式的作品，包括iMac、iPod、iPhone和iPad。

楊興平認(rèn)為，庫克上任后會導(dǎo)致蘋果部分高層管理人員離開，尤其是艾維的去留是一個關(guān)鍵問題。喬布斯的辭職對蘋果的影響大小，將取決于艾維是否離開蘋果。因為他與庫克是喬布斯的左右臂，庫克升任CEO，而艾維離開將對蘋果極為不利，喬布斯的辭職不會根本改變產(chǎn)品的設(shè)計和規(guī)劃，因為他還是董事長，而且是蘋果設(shè)計的核心人物。對產(chǎn)業(yè)近期不會有大的影響，但長期會給別的企業(yè)帶來更多的機會，尤其是谷歌。易傳媒CEO閆方軍也同樣認(rèn)為，喬布斯的辭職可能會給谷歌一個很大的機會。

Gartner公布的2011年二季度數(shù)據(jù)顯示，Android的全球市場份額（43.4%）已超過iOS（18.2%）。 
喬布斯和艾維是蘋果基因的靈魂人物，只要他們倆人還在就不會改變。庫克的主要價值是公司的運營與管理，蘋果未來能否繼續(xù)輝煌取決于蘋果是否能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)上找到新的突破口”。楊興平認(rèn)為，喬布斯的離職也會增加中國企業(yè)趕超蘋果的信心，至少是少了壓在中國企業(yè)家心里的一座大山。

在記者采訪時，林軍不無惋惜地說，庫克不可能延續(xù)以喬布斯為中心的極其霸權(quán)的蘋果結(jié)果，而建立以庫克為中心的蘋果結(jié)構(gòu)也存在問題，因為蘋果的工程師和經(jīng)理人們都已經(jīng)習(xí)慣了喬布斯的管理風(fēng)格和慣性，所以庫克的接替存在很大的風(fēng)險。喬布斯最偉大的地方是建立了注重用戶體驗的商業(yè)模式，這個蘋果體系有30多年的血液和靈魂。但這也是一把雙刃劍，過分尊重用戶體驗在商業(yè)平衡和推動上、合作聯(lián)盟方面都遇到很多問題，這是一個很好的事情，但庫克接不過來，商業(yè)模式不是一成不變的，蘋果一定會更好的推動用戶體驗服務(wù)。今天的庫克不具備喬布斯的創(chuàng)新權(quán)威，所以，蘋果可能很難再給我們耳目一新的產(chǎn)品，很難再引領(lǐng)市場的大方向。蘋果在成為一個萬億美金公司之前就倒下了，太可惜了。

新開發(fā)創(chuàng)投副總經(jīng)理郭海濤對記者表示，蘋果帶有喬布斯的烙印，這是別人在短期內(nèi)無法取代的，蘋果目前的情況如日中天，繼任者現(xiàn)在也不可能在喬的思路上有更好的變化，雖然喬離任了，但蘋果對于旗下產(chǎn)品品質(zhì)的要求并未隨之改變，未來3—5年內(nèi)仍將保持競爭優(yōu)勢。但未來也需要調(diào)整思路，否則也有被對手追趕上的危險。投中集團總編輯吳文雄則對記者說，盡管喬布斯離職了，不能更多的參與產(chǎn)品設(shè)計的具體細(xì)節(jié)，但其培養(yǎng)的創(chuàng)新研發(fā)團隊的理念已然形成。

梅濤認(rèn)為，創(chuàng)新方面或因喬布斯的離開而不被用戶接受，甚至?xí)霈F(xiàn)這樣一種情況，即便是出貨產(chǎn)品實際上有一定的創(chuàng)新，但因為喬布斯的離開，可能大家的挑剔程度相對上升，iPhone5是相對定形的產(chǎn)品了，但對于后續(xù)產(chǎn)品。在設(shè)計過程中，如果喬布斯的參與度降低，可能大家對產(chǎn)品的眼光就不一樣了，這種挑剔是超出了對產(chǎn)品本身的挑剔。

IT評論人士周雪峰認(rèn)為，喬布斯的辭職必然會導(dǎo)致蘋果走下坡路。喬布斯作為神一樣的人物，決定了蘋果的靈魂，他辭職后，蘋果的衰落只是速度問題，不可避免。周雪峰認(rèn)為，喬布斯帶來了創(chuàng)新的動力，離職后帶走了帶走其他人對他的恐懼，目前對于蘋果來說，品牌和人才是最大沖擊，蘋果會被迫走向開放，最終打敗蘋果的不是諾基亞和微軟，而是蘋果自己。