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阿里巴巴尋求新模式 SNS培育兩年進展不佳

發(fā)表日期:2012.06.26    訪問人數(shù):763

B2B公司主動退市 集團整體上市仍無時間表

也許是有意為之,6月20日下午4時,代碼1688的阿里巴巴正式退出香港聯(lián)交所,阿里巴巴私有化就此落幕,而與此同時,阿里巴巴聚集了國內(nèi)幾乎所有知名媒體的記者舉行了一次溝通會,直面記者的是阿里巴巴總參謀長曾鳴、支付寶CEO彭蕾和馬云的助理李俊凌。借這個敏感時機,阿里巴巴未來三年的戰(zhàn)略野心初步顯現(xiàn):集團整體上市只是其一,重新尋找電子商務(wù)的發(fā)展模式,甚至重新創(chuàng)造一種新的經(jīng)濟形態(tài)。當(dāng)然,這也符合馬云的一貫作風(fēng),做行業(yè)老大只是眼前之利,像喬布斯一樣“改變世界”才是他感興趣的事情。

私有化是為了尋找新模式

自從2012年2月阿里巴巴集團宣布,正式向其在香港上市的子公司阿里巴巴B2B董事會提出私有化要約時,阿里巴巴到底要做什么,便成為業(yè)界討論的焦點。比較統(tǒng)一的意見是,一方面,阿里巴巴B2B公司股價低迷,是大股東回購的好時機,另一方面,馬云推出的大淘寶戰(zhàn)略,目的是打通B2B2C的通道,從而形成一條從生產(chǎn)到渠道到消費者的完整鏈條,但由于受限于B2B公司的上市公司架構(gòu),不能徹底推行。

事實上,這些理由也許都只是表面現(xiàn)象,一向“心很大”的馬云想做的,是改變?!笆裁词请娮由虅?wù),我們越來越不確定了。”作為總參謀長,曾鳴的話耐人尋味。當(dāng)年阿里巴巴B2B上市,走的是一條最正常不過的道路,創(chuàng)業(yè)——融資——上市,但在今天看來,曾鳴認(rèn)為,恰恰是這條四平八穩(wěn)的電商之路,束縛和捆綁了阿里巴巴整個集團的發(fā)展。

阿里巴巴想做的事情很多。某種程度上,它已經(jīng)改變了中國的某些經(jīng)濟形態(tài)。每年在淘寶上賣出的寧夏枸杞子數(shù)以萬噸,而價格比當(dāng)?shù)厥袌龈叱鰩捉槐?,這種借助網(wǎng)絡(luò)提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和價值,并最終促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,是阿里巴巴頗為自豪的案例。但這只是阿里巴巴可能想做的一個變化,并不是全部。

一個新的詞語在溝通會中不斷被提到——C2B。這個與原先B2C截然相反的概念,被曾鳴認(rèn)為是未來大有可為的方式,甚至是顛覆性的。所謂C2B,是指普通消費者通過SNS等各種社交網(wǎng)絡(luò),聚合需求,然后通過便利的互聯(lián)網(wǎng)通道,將這種需求傳遞給供應(yīng)商,從而實現(xiàn)定制化貿(mào)易?!半S著SNS網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,需求聚合的成本越來越低,C2B變得可行?!痹櫿f道。

C2B一定代表未來的全部嗎?沒有人能給出答案,只有一點可以明確,傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)化,肯定不是阿里巴巴想要做的事情,盡管它目前主要收入都來自這種模式。時至今日,曾鳴認(rèn)為,阿里巴巴整個集團的商業(yè)模式仍不清晰,“在此之前,集團不準(zhǔn)備上市。”

SNS是重點也是難點

但究竟這條摸索之路何時可以有個明確的結(jié)果,退市后的效應(yīng)何時能顯現(xiàn),阿里巴巴并沒有給出明確的時間表。盡管曾鳴并不認(rèn)為阿里巴巴已處于瓶頸期,但業(yè)內(nèi)關(guān)于天貓銷售數(shù)據(jù)“造假”的傳聞,依然代表了當(dāng)下不少人對于當(dāng)前電商慘烈價格戰(zhàn)后的擔(dān)憂。會有誰顛覆阿里巴巴嗎?“這幾年,我做的最重要的事,就是始終讓阿里巴巴處于這個行業(yè)的前沿位置,這樣確保沒有顛覆性的力量將我們甩下來?!碑?dāng)被問到,是否會擔(dān)心像諾基亞一樣凋零時,曾鳴如是對《IT時報》記者表示。

現(xiàn)在讓阿里巴巴最頭疼的是,如何讓24000名員工能夠認(rèn)同誠信價值觀,從而防止“腐敗案”的再現(xiàn),“前兩年阿里巴巴走得太快了,所以我們要休養(yǎng)生息,減少招聘的人數(shù)?!弊屍骄?7歲不到的年輕人,和年逾不惑的管理層擁有同樣的價值觀,這確實是個難題,所以阿里巴巴能做的就是,管理中盡可能減少人的因素。曾鳴透露,目前各種活動的審核基本根據(jù)規(guī)則和機器來操作,而以前對賣家影響最大的網(wǎng)店權(quán)重,將不再能被人工隨意調(diào)整。

在未來大淘寶戰(zhàn)略中,被馬云稱為戰(zhàn)略樞紐的淘寶SNS,這兩年的進展也不盡如人意。通過社交網(wǎng)絡(luò),讓買家可以最快速度找到合適的賣家,是淘寶的初衷,阿里旺旺、淘幫派等一系列人氣較旺的產(chǎn)品也是淘寶SNS的底氣,但至今為止,淘寶并沒有形成一個完整的SNS網(wǎng)絡(luò)。這的確有點困擾阿里巴巴的管理層。

在阿里巴巴整個集團發(fā)展的新思考中,SNS必將是一個重要的有機組成部分,這點從幾位被訪者在談及未來的字里行間不斷跳出的SNS可見一斑,但通過怎樣的措施推進,與已有的蘑菇街、美麗說等購物社區(qū)網(wǎng)站如何嫁接,曾鳴和李俊凌始終沒有給出一個特別清晰的答案,“但肯定不再是一個大而全的SNS網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。”

作者:郝俊慧   來源:IT時報

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