發(fā)表日期:2013.04.09 訪問(wèn)人數(shù):1119
美國(guó)科技博客BusinessInsider今天撰文,詳細(xì)闡述了谷歌顯示廣告負(fù)責(zé)人尼爾·莫漢的成長(zhǎng)軌跡和獨(dú)特魅力。雖然為人低調(diào),但得益于勤奮好學(xué)的個(gè)性和廣博而深厚的學(xué)識(shí),使得人才濟(jì)濟(jì)的谷歌也甘愿付出1億美元的天價(jià)薪酬,挽留這位業(yè)界奇才。
以下為文章全文:
兩年前,Twitter陷入混亂。
2011年4月14日,《財(cái)富》記者杰西·海姆佩爾(Jessi Hempel)炮轟Twitter諸事不利:不僅沒(méi)有推出令人振奮的新產(chǎn)品,創(chuàng)收進(jìn)展也停滯不前,甚至連人才都開(kāi)始大舉流失。
Twitter董事兼CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)自然對(duì)此心知肚明。他們之前已經(jīng)花了好幾個(gè)月時(shí)間,努力將Twitter打造成一家“真正的公司”,希望扭轉(zhuǎn)持續(xù)多年的管理不善釀成的惡果。
第一步,便是聘請(qǐng)一位首席產(chǎn)品官。董事會(huì)希望有人能夠平息公司內(nèi)部的動(dòng)蕩,改革現(xiàn)有的產(chǎn)品線,從而吸引廣告主向這個(gè)微型博客平臺(tái)投放大筆資金。
當(dāng)時(shí)身兼Double Click前CEO、谷歌高管、Twitter董事等多重身份為一身的大衛(wèi)·羅森布拉特(David Rosenblatt)認(rèn)為,他找到了完美的人選。
羅森布拉特找到了尼爾·莫漢(Neal Mohan),這位谷歌高管曾經(jīng)是羅森布拉特在DoubleClick的“第一副官”。
于是,Twitter向莫漢發(fā)出了邀請(qǐng),事情看起來(lái)似乎已經(jīng)板上釘釘。但莫漢卻拒絕了。
為什么?因?yàn)楣雀杞o他開(kāi)了一張巨額支票。
羅森布拉特告訴一個(gè)好友:谷歌給他開(kāi)出的條件,比紐約尼克斯隊(duì)剛剛給前鋒卡梅隆·安東尼(Carmelo Anthony)開(kāi)出的薪酬還要豐厚得多。
那年2月,尼克斯隊(duì)成了各大媒體的頭條,原因是他們給安東尼提供了3年6500萬(wàn)美元的天價(jià)報(bào)酬。但美國(guó)科技博客TechCrunch后來(lái)報(bào)道稱,谷歌給莫漢的股票價(jià)值超過(guò)了1億美元。
莫漢簽訂協(xié)議后的兩年間,谷歌股價(jià)上漲約35%,因此莫漢當(dāng)時(shí)獲得的那些股票現(xiàn)值已經(jīng)高達(dá)1.5億美元。
近幾周來(lái),我們與他的同事、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)了溝通,了解到更多有關(guān)莫漢的信息??紤]到莫漢一貫低調(diào)的風(fēng)格,他們中有些人仍然要求匿名。莫漢本人則拒絕發(fā)表評(píng)論。
他們說(shuō),莫漢頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),他很早就預(yù)料到品牌廣告將如何為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供資金,并將這一愿景付諸實(shí)踐,讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
從6萬(wàn)美元到1億美元
莫漢1996年畢業(yè)于斯坦福大學(xué),獲得了電氣工程學(xué)位。他隨后加盟安盛咨詢公司(Andersen Consulting)——也就是現(xiàn)在的埃森哲。
1997年,他又跳槽到Net Gravity,這是一家專(zhuān)門(mén)向數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員出售企業(yè)軟件的創(chuàng)業(yè)公司。這也是尼爾莫漢在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)開(kāi)創(chuàng)1億美元職業(yè)生涯的開(kāi)端。
但這個(gè)開(kāi)端遠(yuǎn)稱不上華麗,因?yàn)樗?dāng)時(shí)的年薪僅為6萬(wàn)美元。在美國(guó)職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn上,莫漢將自己在Net Gravity的頭銜稱作是“高級(jí)分析師”。但他當(dāng)時(shí)的老板理查德·弗蘭克爾(Richard Frankel)對(duì)我們說(shuō),莫漢其實(shí)是一名高端客戶支持代表。
弗蘭克表示,他當(dāng)初之所以錄用莫漢,是出于兩個(gè)原因。首先,在1990年代,莫漢是Net Gravity所能找到的為數(shù)不多的幾個(gè)“懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人”。
其次,莫漢還是一個(gè)“罕見(jiàn)的”復(fù)合型人才——不僅是一名“永不滿足的技術(shù)員”,而且擁有足夠的商業(yè)技能,可以在戰(zhàn)略層面與Net Gravity的企業(yè)客戶溝通。
“當(dāng)他與客戶合作時(shí),不僅可以幫助客戶解決問(wèn)題,還能幫助他們了解如何更好地使用我們的技術(shù)。”弗蘭克爾說(shuō),“這給Net Gravity帶來(lái)了更多業(yè)務(wù)。”
弗蘭克爾很快把Net Gravity最大的客戶交給了他。莫漢也不負(fù)重托,在他的經(jīng)營(yíng)下,這些最大的客戶紛紛加大了訂單。
弗蘭克爾認(rèn)為,莫漢的成功秘訣源于他的好奇心。“與尼爾開(kāi)會(huì)時(shí),他通常會(huì)不停地問(wèn)問(wèn)題。他從心底希望理解你們所探討的內(nèi)容:包括新領(lǐng)域、新公司,以及客戶面臨的問(wèn)題。他希望理解這些內(nèi)容,他也的確具備消化和吸收這些內(nèi)容的能力。”他說(shuō)。
1997年11月,Net Gravity被另外一家規(guī)模更大的互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)業(yè)公司收購(gòu),這就是DoubleClick。莫漢的工作地也從加州搬到了紐約。
從1997到2003年,莫漢在DoubleClick的職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,權(quán)利范圍不斷擴(kuò)大,先從客服變成了銷(xiāo)售,又從銷(xiāo)售變成了商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
在幫客戶解決問(wèn)題的同時(shí),他也開(kāi)始關(guān)注DoubleClick自身的問(wèn)題。他重組了該公司500人的技術(shù)銷(xiāo)售和服務(wù)集團(tuán)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時(shí),DoubleClick管理層讓莫漢找出哪些地方可以壓縮成本,并盡力落實(shí)這些成本壓縮計(jì)劃。隨后,他晉升為商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁。
2003年,莫漢重返斯坦福大學(xué),開(kāi)始攻讀MBA學(xué)位。
兩年后,DoubleClick迎來(lái)了關(guān)鍵時(shí)刻。這家1998年就已上市的公司,在1999年收購(gòu)了一家名叫Abacus Direct的數(shù)據(jù)搜集代理機(jī)構(gòu)。此次收購(gòu)并未實(shí)現(xiàn)預(yù)想的效果。DoubleClick的業(yè)務(wù)攤得太薄了。
私募股權(quán)投資公司Hellman &Friedman斥資11億美元舉債收購(gòu)了DoubleClick,并將其分拆為Abacus Direct和DoubleClick兩家公司。
Hellman &Friedman讓DoubleClick的元老級(jí)高管羅森布拉特出任新DoubleClick的CEO。羅森布拉特接受了任命,他計(jì)劃重新瞄準(zhǔn)未來(lái)的機(jī)會(huì),夢(mèng)想著數(shù)千億美元的線下廣告預(yù)算能夠逐步轉(zhuǎn)移到線上。
這將是一個(gè)痛苦的過(guò)程,DoubleClick必須剝離很多資產(chǎn),還要挺進(jìn)新的領(lǐng)域,而且要背負(fù)巨額債務(wù)。羅森布拉特需要幫助。
他的第一通電話打給了一位好友兼前同事,彼時(shí),這位好友剛剛在斯坦福讀完MBA。
如何將10億變成30億
盡管收到了谷歌等公司的錄用通知,但莫漢還是同意重返舊部,出任DoubleClick的產(chǎn)品主管。從某種意義上講,他也肩負(fù)著戰(zhàn)略主管的重任。
但他向羅森布拉特提了一個(gè)條件:必須留在加州工作。他當(dāng)年去斯坦福讀MBA時(shí),費(fèi)盡周折說(shuō)服常年定居紐約的妻子跟他一起來(lái)到硅谷,并承諾:一旦在北加州扎根,絕不會(huì)再遷往別處。
羅森布拉特同意了,盡管這意味著要讓一個(gè)從未有過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的人,在千里之外管理一個(gè)龐大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
莫漢回歸后,這對(duì)搭檔用了6個(gè)月時(shí)間為新DoubleClick制定了戰(zhàn)略,最終的結(jié)果都濃縮在一份長(zhǎng)達(dá)四五百頁(yè)的PPT文檔中。
幾名見(jiàn)過(guò)這份文檔或參與戰(zhàn)略制定的知情人士表示,即使是在今天,也可以在谷歌現(xiàn)有的顯示廣告產(chǎn)品路線圖中看到這份文檔的影子。
這些知情人士表示,該文檔再次證明了莫漢的獨(dú)特能力:他既能理解新技術(shù)的種種可能,還能以此為基礎(chǔ)制定商業(yè)戰(zhàn)略。
該文檔的前半部分針對(duì)內(nèi)容發(fā)布商、廣告主、消費(fèi)者描述了互聯(lián)網(wǎng)廣告的前景,以及DoubleClick應(yīng)該開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品來(lái)利用這種前景。
他們的愿景是:隨著數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn),某家公司將會(huì)為內(nèi)容發(fā)布商和營(yíng)銷(xiāo)人員提供綜合而全面的解決方案,使之可以了解具體的廣告買(mǎi)賣(mài)價(jià)格。另外,某家公司還將幫助這些發(fā)布商和營(yíng)銷(xiāo)人員推出“互動(dòng)”廣告和“富媒體”廣告。這份文檔稱,這家公司應(yīng)該是DoubleClick。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),文檔的后半部分詳細(xì)闡述了DoubleClick每月應(yīng)該招募的工程師人數(shù),以及應(yīng)該開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品,還制定了非常詳細(xì)而激進(jìn)的營(yíng)收目標(biāo)。
莫漢和羅森布拉特于2005年12月向DoubleClick董事會(huì)展示了這份PPT,其中還包括Hellman &Friedman派來(lái)的代表。董事會(huì)批準(zhǔn)了這一計(jì)劃。
新DoubleClick就此誕生。他們開(kāi)發(fā)了三大產(chǎn)品線:核心廣告技術(shù)解決方案、廣告網(wǎng)絡(luò)、廣告交易市場(chǎng)。
不到一年半,谷歌就斥資31億美元收購(gòu)了DoubleClick。對(duì)莫漢在PPT中闡述的計(jì)劃押注,為Hellman &Friedman帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。谷歌能否獲得同樣可觀的收益?
在谷歌內(nèi)部求發(fā)展
谷歌2007年收購(gòu)DoubleClick后,微軟和雅虎等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始大舉收購(gòu)類(lèi)似的企業(yè)。雅虎斥資6.8億美元收購(gòu)了Right Media Exchange,微軟花費(fèi)63億美元收購(gòu)了aQuantive。
5年后,微軟宣布整個(gè)交易徹底失敗,從當(dāng)初63億美元收購(gòu)的資產(chǎn)中減記了62億美元。至于雅虎,Right Media的整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)也在兩年內(nèi)悉數(shù)離職。現(xiàn)任雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)也對(duì)是否應(yīng)當(dāng)將Right Media的資產(chǎn)分拆出售舉棋不定。
與此同時(shí),莫漢仍在谷歌負(fù)責(zé)DoubleClick的產(chǎn)品和戰(zhàn)略。除了功成身退的羅森布拉特外,莫漢在DoubleClick時(shí)的團(tuán)隊(duì)幾乎完整無(wú)缺。
谷歌究竟通過(guò)什么方式,在微軟和雅虎紛紛失利的情況下實(shí)現(xiàn)如此成就?這主要?dú)w功于蘇珊·沃?;?Susan Wojcicki)。
在沃?;念I(lǐng)導(dǎo)下,谷歌建立了廣告業(yè)務(wù)。包括搜索廣告在內(nèi),該業(yè)務(wù)仍在谷歌500億美元的年?duì)I收中占據(jù)95%以上的份額。
她直接向谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)匯報(bào)工作。佩奇對(duì)沃希基無(wú)比信任,谷歌內(nèi)部甚至有這樣一種說(shuō)法:“蘇珊想要什么,就有什么。”
2007年,沃?;胍狣oubleClick,她最終如愿以償。
2008年,當(dāng)DoubleClick收購(gòu)案最終獲得反壟斷監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)后,沃?;窒胗肈oubleClick的管理團(tuán)隊(duì)替換谷歌顯示廣告產(chǎn)品的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
此舉引發(fā)了爭(zhēng)議,就連備受尊敬的谷歌顯示廣告產(chǎn)品主管高庫(kù)爾·拉賈拉姆(Gokul Rajaram)也被排擠。拉賈拉姆的歸宿還不錯(cuò),他目前負(fù)責(zé)Facebook的顯示廣告業(yè)務(wù)。
倘若莫漢搞砸了,沃?;厝粫?huì)吃不了兜著走。不過(guò),莫漢沒(méi)有搞砸。
2012年1月,谷歌宣布2011年的顯示廣告毛營(yíng)收高達(dá)50億美元。谷歌不準(zhǔn)備公布2012年的最新數(shù)據(jù),但知情人士透露,這一數(shù)字可能高達(dá)70億美元,甚至更多。而谷歌保留的分成比例約為32%。
很多人都認(rèn)為,莫漢之所以能在谷歌獲得如此佳績(jī),是因?yàn)樗芤怨こ處熕芾斫獾姆绞脚c之探討廣告和媒體問(wèn)題。
“在谷歌這種精英思維至上的公司里,他卻能在任何高層會(huì)議上,以極其簡(jiǎn)明的方式闡述促成收購(gòu)的整體產(chǎn)略。”莫漢的一位同事說(shuō),“一般來(lái)說(shuō),一個(gè)人的學(xué)識(shí)要么廣,要么深。但他卻能兩者兼顧。每當(dāng)我與他一同參加高層會(huì)議時(shí),都為他的這種能力所折服。”
莫漢之所以能在谷歌取得成功,還有另外一個(gè)重要原因,那就是沃?;凸雀韪吖軋F(tuán)隊(duì)為他提供了大量的并購(gòu)資金,而他對(duì)這些資金的利用也非常高效。
莫漢用這些錢(qián)收購(gòu)了符合DoubleClick愿景的公司,也就是他們當(dāng)初在那份500頁(yè)的PPT中闡述的愿景:成為一家為數(shù)字廣告主和數(shù)字內(nèi)容發(fā)布商提供端對(duì)端解決方案的公司。
在莫漢的一系列成功并購(gòu)中,最典型的例子便是一家名叫Invite Media的創(chuàng)業(yè)公司。谷歌2010年斥資約8500萬(wàn)美元收購(gòu)了這家公司。
這起交易的淵源可以追溯到與一家大客戶的季度會(huì)議上,莫漢在會(huì)上詢問(wèn)該客戶使用哪些工具,以及哪些工具與谷歌整合后可以為他們提供便利。
據(jù)知情人士透露,那家代理機(jī)構(gòu)就是宏盟集團(tuán)(Omnicom),他們對(duì)莫漢表示,應(yīng)該留意一下Invite Media。
Invite Media是業(yè)界最早開(kāi)發(fā)所謂“需求方平臺(tái)”(demand-side platform)的企業(yè)之一,這種平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)”。
從本質(zhì)上講,這個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)中控臺(tái),可以方便麥迪遜大街的各大廣告代理機(jī)構(gòu)隨時(shí)隨地向特定人群展示推廣信息。這與莫漢為DoubleClick和谷歌制定的長(zhǎng)期愿景十分契合。
于是,他聯(lián)系到Invite Media CEO奈特·特納(Nat Turner),并向他傳達(dá)了谷歌的收購(gòu)意向。
通常來(lái)說(shuō),即使是規(guī)模相對(duì)較小的收購(gòu)也要6至9個(gè)月才能完成。但莫漢只用了一個(gè)月就給特納送來(lái)了條款說(shuō)明書(shū)。
“他對(duì)時(shí)機(jī)把握得完美無(wú)缺。我們當(dāng)時(shí)的規(guī)模還不算太大,而其他公司也沒(méi)有向我們發(fā)出收購(gòu)要約。”特納說(shuō)。他在收購(gòu)?fù)瓿珊笤诠雀韫ぷ鬟^(guò)一段時(shí)間,后來(lái)再次離職創(chuàng)業(yè)。
自那次并購(gòu)?fù)瓿珊螅?ldquo;實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)”和“需求方平臺(tái)”便成了整個(gè)在線顯示廣告行業(yè)不可或缺的一部分,而谷歌則在這一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。
“那次收購(gòu)可以說(shuō)是谷歌自DoubleClick之后時(shí)機(jī)把握得最完美的一次收購(gòu)。”莫漢的一位同事說(shuō),“如果他再等一段時(shí)間,價(jià)格肯定會(huì)高很多,情況就會(huì)截然不同。就在并購(gòu)?fù)瓿珊?,高速增長(zhǎng)便隨之而來(lái)。”
莫漢還為谷歌收購(gòu)了其他幾家公司,包括Admeld和Teracent。
特納表示,莫漢在為廣告主和發(fā)布商開(kāi)發(fā)端對(duì)端解決方案時(shí),感覺(jué)就像在解開(kāi)一個(gè)巨大的謎題。“我認(rèn)為,每一家創(chuàng)業(yè)公司都是解開(kāi)迷題的一個(gè)環(huán)節(jié),但尼爾才是真正的主角。它負(fù)責(zé)整合所有資源,將一切集結(jié)起來(lái)。”他說(shuō)。
拿1億美元薪水的谷歌員工如何工作
莫漢的成功秘訣何在?他是怎么工作的?我們能從這個(gè)谷歌甘愿為之付出1億美元的人身上學(xué)到什么?我們向曾經(jīng)和正在與他共事的人以及客戶詢問(wèn)了他的管理風(fēng)格,答案如下:
同事們說(shuō):
——“他不會(huì)大喊大叫,也不會(huì)拍桌子。”
——“跟尼爾一起開(kāi)會(huì),你絕不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間。”
——“他給你很多自主權(quán),但卻會(huì)制定宏大而具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。”
——“每過(guò)3個(gè)月,他都會(huì)精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,剔除冗余的內(nèi)容。這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)樵趶V告行業(yè),一切都得步調(diào)一致。”
——“他不會(huì)說(shuō)廢話。如果我們的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳,他會(huì)直接告訴我。”
——“除非有必要,否則我們不用向他匯報(bào)。這一點(diǎn)很好。”
客戶們說(shuō):
——“他為人低調(diào),從不張揚(yáng)。”
——“他會(huì)聽(tīng)取合作伙伴的意見(jiàn),肯花時(shí)間聽(tīng)取他們的需要。”
莫漢為什么沒(méi)當(dāng)CEO
Twitter并不是唯一一家想挖走莫漢的公司。Facebook的一位前高管透露,他也曾試圖說(shuō)服莫漢加盟。另有知情人士稱,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常向莫漢拋出橄欖枝。
一位知情人士說(shuō),莫漢感覺(jué)自己已經(jīng)像是CEO了,但卻不用像其他CEO那樣處理很多煩心的事情。
“莫漢顯然不用處理這些瑣事。但在現(xiàn)有的職位上,他卻可以對(duì)整個(gè)行業(yè)施加巨大的影響,為內(nèi)容發(fā)布商、廣告主、代理機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。”知情人士說(shuō),“谷歌提供了基礎(chǔ)設(shè)施——包括優(yōu)秀的CFO和全球銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在谷歌內(nèi)部開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,便可利用這些資源。你可以集中精力做自己喜歡的事情。”
“他現(xiàn)在的狀態(tài)很好。”特納說(shuō),“谷歌只有一個(gè)人負(fù)責(zé)顯示廣告業(yè)務(wù),那就是尼爾。蘇珊把大權(quán)交給了他。”
“如果他上面還有一個(gè)顯示廣告主管,或者有一些政治斗爭(zhēng),他可能會(huì)很快離開(kāi)。但現(xiàn)在沒(méi)有。”特納補(bǔ)充說(shuō)。
另外一名知情人士則給出了莫漢留在谷歌的另外一個(gè)原因:“我認(rèn)為天價(jià)薪酬也是不可忽視的因素。”
谷歌顯示廣告負(fù)責(zé)人尼爾·莫漢
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