毫無意外，大眾點(diǎn)評(píng)如同外界所有人的猜測(cè)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“站隊(duì)季”選擇了站隊(duì)騰訊。
騰訊占股20%，大眾點(diǎn)評(píng)入駐微信平臺(tái)，雙方5年多的曖昧終于塵埃落定。大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤在發(fā)布會(huì)結(jié)束后接受了新浪科技等媒體的專訪，解密這次選擇背后的心路歷程。
張濤說，2014將是大眾點(diǎn)評(píng)有史以來最關(guān)鍵的一年。團(tuán)購的競(jìng)爭(zhēng)、新垂直業(yè)務(wù)的部署都將在這一年奠定格局。
他坦承，大眾點(diǎn)評(píng)正在經(jīng)歷痛苦的重生，“就像一棟房子，我們?nèi)壳玫糁貋?，現(xiàn)在還在建地基。2014將是大眾點(diǎn)評(píng)生死存亡的門檻。”
與百度、阿里從未實(shí)質(zhì)性談判
過去數(shù)年間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股大眾點(diǎn)評(píng)的傳言從未停歇。百度、阿里巴巴、騰訊都與大眾點(diǎn)評(píng)傳出過“緋聞”。去年下半年一篇熱傳媒體報(bào)道中稱，百度已經(jīng)與大眾點(diǎn)評(píng)開啟正式談判，擬以20美元全盤收購大眾點(diǎn)評(píng)。
雖然騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)雙方都未披露交易金額，但是來自多家投行的消息顯示，此次騰訊是以4億美元投資獲得大眾點(diǎn)評(píng)20%股權(quán)(并擁有未來增持5%的優(yōu)先權(quán))，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的估值也是20億美元。
成都網(wǎng)站建設(shè)公司—“事實(shí)上，我們跟百度、阿里從沒有做過任何深入的探討。”在張濤看來，一旦失去獨(dú)立性，選擇站隊(duì)，背后的風(fēng)險(xiǎn)非常大。“我們認(rèn)為，如果是純粹的財(cái)務(wù)投資意義不大，純粹的1+1意義也不大，雙方必須能夠產(chǎn)生出化學(xué)反應(yīng)或者乘法效應(yīng)，百度、阿里即屬于前者。”
談到雙方談判歷程，騰訊總裁劉熾平透露，自從2008年起就想要投資大眾點(diǎn)評(píng)，09年又想投資，再次洽談，但是大眾點(diǎn)評(píng)一直未同意。“只能眼看著他們的估值一路上漲，最后直到今年才終于實(shí)現(xiàn)。我想可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交化趨勢(shì)改變了大眾點(diǎn)評(píng)的想法。”
成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司—張濤回憶說，“2008年拒絕騰訊是因?yàn)楫?dāng)時(shí)是以PC端為主，我不覺得在PC端雙方能產(chǎn)生很大的化學(xué)反應(yīng)，無非是騰訊可以給我?guī)砹髁浚易约嚎梢詣?chuàng)造出來或者買來，不要他也OK，無非是損失一部分收入。”
“我們雙方能走在一起的最大原因是微信，微信朋友圈起來了，微信支付也起來了，我們擅長(zhǎng)的正是他們不擅長(zhǎng)的，他有的東西是我們花錢買不到的，這才是基礎(chǔ)。”張濤介紹說，雙方是從年前開始接觸的，整個(gè)過程只談了2次就正式敲定。
“中國(guó)式投資”
站隊(duì)騰訊，張濤最擔(dān)憂的是大眾點(diǎn)評(píng)跟其他公司的合作機(jī)會(huì)可能全部斷送。他笑稱，這是“中國(guó)式投資”的無奈。“好像只有入了股才會(huì)關(guān)系近一些，大家才感覺是一家人，很多合作才有可能。如果在美國(guó)就完全不必這樣做，他們更加理性，只要雙方有合作空間都可以走在一起。”
“投資不是目的，而是為了讓戰(zhàn)略關(guān)系更好，溝通成本更低，這就是中國(guó)當(dāng)今的商業(yè)邏輯。總要有一個(gè)錢的關(guān)系在里面才叫一家，這是產(chǎn)業(yè)里很大的誤區(qū)。”張濤說。
另外，騰訊山頭多、業(yè)務(wù)多，與老板和投資部門談好不等于業(yè)務(wù)部門一定會(huì)支持大眾點(diǎn)評(píng)。事實(shí)上，騰訊之前投資了團(tuán)購網(wǎng)站高朋，雖然動(dòng)用諸多資源力捧，仍然沒能阻擋高朋大潰退的命運(yùn)。而另外一家拿到騰訊投資的公司美麗說，也因?yàn)樵谖⑿胖羞^度營(yíng)銷，遭到微信的屏蔽。
張濤透露，在與騰訊接觸之初也擔(dān)憂到類似情況，因此他在與馬化騰、劉熾平接觸之外，最重要的就是專門找到微信的負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)敿?xì)溝通。
“張小龍?zhí)貏e希望朋友圈中的內(nèi)容能夠更加結(jié)構(gòu)化，而大眾點(diǎn)評(píng)則希望點(diǎn)評(píng)內(nèi)容能夠進(jìn)入到用戶社交鏈之中，雙方的利益并無沖突。”張濤說，騰訊最強(qiáng)的是社交、流量和用戶帳戶體系，而大眾點(diǎn)評(píng)最強(qiáng)的是點(diǎn)評(píng)內(nèi)容、商業(yè)模式和行業(yè)能力，因此雙方可以在社交內(nèi)容、附近、商戶會(huì)員和交易閉環(huán)方面產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”。
“比如，用戶上傳一個(gè)圖片可以直接同步到微信，然后微信好友可以點(diǎn)贊，而微信用戶對(duì)某個(gè)商戶進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)也可以直接傳遞到大眾點(diǎn)評(píng)，這樣點(diǎn)評(píng)的用戶也會(huì)更加，同時(shí)下一步可以為用戶提供餐館預(yù)定、團(tuán)購等服務(wù)。”張濤說，阿里巴巴目前就沒有可以這樣轉(zhuǎn)化的流量，這也是大眾點(diǎn)評(píng)排除阿里的原因。
就在當(dāng)天雙方合作宣布前1小時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)的入口悄然出現(xiàn)在微信上。在微信“我的銀行卡”功能下，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)以“今日美食”的形式呈獻(xiàn)，用戶可以直接通過微信直接購買大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購產(chǎn)品。
最艱難的一年
談到大眾點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)，張濤預(yù)計(jì)2014年將是最艱難的一年。一方面，占大眾點(diǎn)評(píng)收入大頭的團(tuán)購業(yè)務(wù)又開始了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，大眾點(diǎn)評(píng)新切入的幾個(gè)垂直領(lǐng)域——餐館預(yù)訂、外賣、結(jié)婚、酒店都是剛剛起步。2014，幾乎是大眾點(diǎn)評(píng)生死存亡的門檻。
團(tuán)購經(jīng)過2012-2013兩年的整合，從“千團(tuán)大戰(zhàn)”“百團(tuán)大戰(zhàn)”變成了“三團(tuán)大戰(zhàn)”。最有實(shí)力的非實(shí)物類團(tuán)購只剩下了阿里系的美團(tuán)、百度系的糯米團(tuán)和騰訊系的大眾點(diǎn)評(píng)。
“團(tuán)購現(xiàn)在進(jìn)入又一波的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橹皇Ｏ聨准以谧觯蠹叶枷胱隼洗蟆?rdquo;張濤說，大眾點(diǎn)評(píng)在一二線城市稍微強(qiáng)一點(diǎn)，但是在三四線城市競(jìng)爭(zhēng)力比對(duì)手弱。因此2014年將是一個(gè)大投入年，點(diǎn)評(píng)會(huì)在3-4線城市全面鋪開，全面進(jìn)攻，不在乎投入和盈利。
在他看來，與騰訊的合作只是一部分，手機(jī)廠商、瀏覽器和搜索引擎也是團(tuán)購入口最重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，接下來，大眾點(diǎn)評(píng)將陸續(xù)宣布與一些手機(jī)廠商結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
張濤認(rèn)為，從O2O的角度來說，幾個(gè)明顯的商業(yè)閉環(huán)已經(jīng)形成，一個(gè)是付費(fèi)優(yōu)惠券，其實(shí)是團(tuán)購；第二是餐廳預(yù)定；第三是外賣。
他透露，繞這幾個(gè)布局，2013年大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略投資了2家公司，一是餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商“智龍”，另一個(gè)是電影訂票系統(tǒng)“網(wǎng)票網(wǎng)”。拿到騰訊投資后，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)繼續(xù)在面向商戶的服務(wù)上投資。
張濤認(rèn)為，現(xiàn)在O2O模式還缺少兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：一是支付，比如用戶通過大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)定餐廳后，還無法直接支付。二是由于商戶的收銀系統(tǒng)各異，大眾點(diǎn)評(píng)無法拿到商戶收銀信息或者點(diǎn)菜信息。大眾點(diǎn)評(píng)正在打通這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可能1~2年之后用戶就可以在出門之前點(diǎn)好菜，通過大眾點(diǎn)評(píng)直接下單、支付。
“今年我們幾乎是把以前做的東西全部推倒重來，現(xiàn)在還只是在建地基的階段，到2015年點(diǎn)評(píng)的很多業(yè)務(wù)才能逐漸發(fā)展起來，走向穩(wěn)定。”張濤暗示，那時(shí)也許就是大眾點(diǎn)評(píng)IPO的最佳時(shí)刻。
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤在騰訊入股消息公布后接受專訪
