[評論]微軟擬扭轉(zhuǎn)自身 聚焦企業(yè)市場的形象
發(fā)表日期:2014.07.24 訪問人數(shù):671
據(jù)國外媒體報(bào)道,正當(dāng)微軟公司的高管們不遺余力的談?wù)撐④泜€人客戶和企業(yè)客戶雙線戰(zhàn)略的模式以及自帶設(shè)備(BYOD)的發(fā)展前景之時(shí),微軟公司的財(cái)務(wù)業(yè)績清楚的告訴世人微軟這家企業(yè)眼下仍然是以企業(yè)軟件和服務(wù)為其最核心的盈利來源。
筆者在閱讀了微軟最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)之后認(rèn)為,人們不能將微軟簡單的濃縮提煉為“設(shè)備和消費(fèi)者”以及“商業(yè)”兩部分,而這一種分解辦法在過去一直是微軟公司消費(fèi)者VS企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的橫向比較對象。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月22日,微軟公司公布了2014財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào),當(dāng)季微軟實(shí)現(xiàn)每股收益0.55美元,收益總額達(dá)到46.1億美元。微軟之所以在當(dāng)季能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的積極增長離不開 Windows OEM所貢獻(xiàn)的營收,而其中尤以歸屬于商務(wù)個人電腦業(yè)務(wù)的Windows OEM Pro業(yè)務(wù)營收增長最為顯著。Windows OEM Pro業(yè)務(wù)營收被微軟列在設(shè)備和消費(fèi)者(D&C)名目之下,而同在這一名目之下的還包括了“賠錢貨”手機(jī)硬件制造業(yè)務(wù)。根據(jù)微軟所公布的數(shù)據(jù),設(shè)備和消費(fèi)者這一領(lǐng)域在2014財(cái)年第四季度內(nèi)貢獻(xiàn)了100億美元的營收,但其中有多少是來自于消費(fèi)者產(chǎn)品以及服務(wù)的銷售尚不得知,而筆者也認(rèn)為要搞清楚這一點(diǎn)幾乎沒有可能。
在筆者看來,上述數(shù)據(jù)意味著整個微軟商業(yè)業(yè)務(wù)部門完全由企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)兩大部門所組合而成,而該部門為微軟貢獻(xiàn)了134.8億美元的營收。根據(jù)微軟公司公布的數(shù)據(jù),目前在微軟內(nèi)部組織起了一個名為“商業(yè)云”的產(chǎn)品組合體,其中包括了Office 365、Azure、Dynamics CRM和Exchange Online等等服務(wù)和產(chǎn)品,上述“商業(yè)云”的組合體每年能為企業(yè)帶來的產(chǎn)值平均高達(dá)44億美元。
從微軟最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看出,微軟聚焦于消費(fèi)者的產(chǎn)品在最近一季度中的表現(xiàn)不乏亮點(diǎn)。比如,Office 365的家庭訂閱用戶以及個人訂閱用戶突破560萬戶,這一數(shù)字在今年4月時(shí)還只有440萬戶。在微軟Surface產(chǎn)品方面,微軟正在將平板產(chǎn)品的研發(fā)和市場營銷力度轉(zhuǎn)移至Surface Pro 3上,該款產(chǎn)品較現(xiàn)有的Surface來說利潤率更高。另一方面,微軟公司有高層在財(cái)報(bào)會議上表示,微軟決定暫不啟動“新元素”的出貨對其利潤率的增長造成一定沖擊,而這里所謂的“新元素”指的正是Surface Mini。
微軟公司首席執(zhí)行官納德拉在財(cái)報(bào)會議上指出,到2016年必應(yīng)搜索將成為可盈利的獨(dú)立業(yè)務(wù)單元。對此筆者又根據(jù)此前微軟相關(guān)高管的言論推斷,微軟預(yù)計(jì)必應(yīng)搜索到2016年能夠占據(jù)20%到25%的網(wǎng)絡(luò)搜索市場份額。此外,納德拉還重申微軟并沒有放棄將消費(fèi)者視為業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)客戶的策略。納德拉在財(cái)報(bào)會議上就說到:“對于消費(fèi)者和企業(yè)客戶的資源的合理應(yīng)用是微軟提升業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。目前我們在微軟內(nèi)部聯(lián)合了許多消費(fèi)者和企業(yè)客戶產(chǎn)品小組共同進(jìn)行市場以及產(chǎn)品的開發(fā)。”
筆者認(rèn)為微軟在不遠(yuǎn)的將來或?qū)⒃俅芜M(jìn)行人事洗牌,不過有一點(diǎn)微軟是無論如何不會輕易動搖的,那就是微軟堅(jiān)持避免自己不會變成類似IBM那樣聚焦于企業(yè)客戶的企業(yè),盡管后者的企業(yè)類型是當(dāng)下華爾街人士和其他許多企業(yè)客戶最樂于見到的。
本文作者是長期關(guān)注微軟動態(tài)的資深人士瑪麗-喬-弗利(Mary Jo Foley)。