早期,除了馬化騰(當(dāng)時(shí),我曾派了一個(gè)副總?cè)ナ召徦墓?,李彥宏、陳天橋、馬云這幾個(gè)創(chuàng)始人,大部分都有神交,或者在會(huì)上見過。對(duì)于這四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的十年,我覺得都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,騰 訊有過找不著北想賣掉的時(shí)候,李彥宏應(yīng)該說到2003年還沒有想過今天所謂搜索模式,他一開始做軟件,做B2B模式。他們應(yīng)該說都在摸索,在曲折的道路上前行,沒有放棄。
1.他們的共性:剩者為王
從1999年到2009年,阿里巴巴、百度、盛大、騰 訊這四家公司中,變化最為巨大的是騰 訊。騰訊一開始就是三五個(gè)年輕人,抄了一個(gè)當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為應(yīng)該抄的ICQ,因?yàn)樘@而易見了,所以高潮的時(shí)候中國(guó)有五六十個(gè)即時(shí)通訊軟件。騰訊在當(dāng)時(shí)既不是最好的,也不是最早的,也不是用戶最多的。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)聯(lián)眾的鮑岳橋跟馬化騰是朋友,他要扶植馬化騰一把,我們就鼓勵(lì)聯(lián)眾的用戶都裝qq,當(dāng)時(shí),聯(lián)眾大概六七百人同時(shí)在線。那時(shí)全國(guó)才幾十萬網(wǎng)民,所以直到1999年底,我們大概是前后腳撞線——萬人在線,大概轉(zhuǎn)過年來就是十萬人同時(shí)在線。
對(duì)騰訊印象最深的是,其一,馬化騰比較誠懇,也愿意合作,而且你只要給他提了產(chǎn)品不穩(wěn)定的問題,他馬上就改,這和其他很多公司“你挑我毛病,就是我的敵人”是不一樣的。第二,有一些人做一個(gè)公司,是想著融資、上市,或者是賣掉,主要是賺快錢,而馬化騰,整體上還是屬于認(rèn)認(rèn)真真的做東西。隨著泡沫破碎,也就是真正的考驗(yàn)是2000年,特別是2001年,這60多個(gè)即時(shí)通訊軟件,關(guān)門的關(guān)門,整合的整合,賣掉的賣掉,興趣轉(zhuǎn)移的興趣轉(zhuǎn)移,大概還有四五家。這個(gè)時(shí)候,騰 訊占領(lǐng)的市場(chǎng)就變成30%左右了。
如果說騰訊、百度是一類公司。那么盛大、阿里巴巴則是另一類的。騰 訊和百度是我心目當(dāng)中比較正宗的互聯(lián)網(wǎng),它是90%以上的資源,都放在產(chǎn)品的研發(fā)、改進(jìn)、運(yùn)營(yíng)以及商業(yè)模式的尋找。盛大他們是做生意,不會(huì)做互聯(lián)網(wǎng),但是知道這個(gè)體系怎么架起來的,然后賣出來,陳天橋最大的功績(jī)是在當(dāng)時(shí)條件下創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)模式,通過網(wǎng)吧直接分成,這個(gè)比賣游戲卡要有效率得多。阿里巴巴,我覺得更多是用互聯(lián)網(wǎng),而不是做互聯(lián)網(wǎng)。
第一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人,應(yīng)該說領(lǐng)袖氣質(zhì)比較強(qiáng),忽悠能力比較強(qiáng),八面來風(fēng)。還有是歷史機(jī)遇賜予的先發(fā)優(yōu)勢(shì),遮蓋了不成熟、不老練,因?yàn)槟阆茸?,你有時(shí)間犯錯(cuò)誤,同時(shí)也因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng),你的東西好壞基本上市場(chǎng)就這一個(gè)。十年后,“跳出畫面”看這四個(gè)人,他們身上有相似的特質(zhì):其一是堅(jiān)持。
馬云的公司倒閉過,而且應(yīng)該說他跟業(yè)內(nèi)也沒有什么交集,但是他很堅(jiān)持,他在浙江那個(gè)地方,他懂民營(yíng)企業(yè)的邏輯,他看到了需求,堅(jiān)持利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。李彥宏他們也是幾次要倒閉,他們那時(shí)候,大概三次、四次說要放棄了,我建議說別放棄了,還得把它劃圓了。因?yàn)樗麄儽容^年輕,覺得干了三四年了,怎么還看不見北,但是他們堅(jiān)持住了。你說誰是第一天就清楚地看清方向的,可以說是2003年以后創(chuàng)業(yè)的人,特別像史玉柱、江南春,你可以說他看清了,這是熟練的生意。其二是應(yīng)用創(chuàng)新。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新是在應(yīng)用這個(gè)層次,qq是拿來的,但面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,我不固守原有的模式,進(jìn)行了適合中國(guó)國(guó)情的各種各樣的創(chuàng)新。這個(gè)東西在中國(guó)土地上如魚得水,換一個(gè)地方就絕對(duì)不行,因?yàn)槟慵恿颂鄬?duì)中國(guó)社會(huì)的體驗(yàn),所以你現(xiàn)在得也是它,失也是它。百度、騰 訊、攜程、阿里巴巴身上都有這種鮮明的應(yīng)用創(chuàng)新,淘寶不收費(fèi),明擺著把eBay的模式給顛覆了。其三是商務(wù)的創(chuàng)新。
最典型的,像盛大模式、攜程模式、百度模式、阿里模式、騰 訊模式,都有商務(wù)的創(chuàng)新。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是從外國(guó)抄來的,同時(shí)也不見得是國(guó)內(nèi)原創(chuàng),都是從別的地方發(fā)揚(yáng)光大了,整合以后,到他這兒產(chǎn)生10倍的效應(yīng)。其四是了解中國(guó)獨(dú)一無二的業(yè)態(tài)。
中國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó),都是本土互聯(lián)網(wǎng)公司打敗國(guó)際巨頭的地方,本土的互聯(lián)網(wǎng)公司都比較強(qiáng)。最特別的,應(yīng)該是國(guó)情造成了目前互聯(lián)網(wǎng)的格局。國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),很容易實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的平移,而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則是一種畸形的狀態(tài),或者叫做改革當(dāng)中的狀態(tài)。
2.平臺(tái)的PK
也可以用王國(guó)維的“三種境界”來看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式。
第一境界“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”我覺得是2000年以前,大家的目標(biāo)是融資。當(dāng)時(shí),做互聯(lián)網(wǎng)根本沒有想什么掙錢,就是做概念,比如,我當(dāng)時(shí)所在的海虹控股,就是因?yàn)楣就读嘶ヂ?lián)網(wǎng),所以才漲了10倍,夠了,公司賺了好幾十億。
第二境界“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”2000年到2003年,大家一門心思想上市,最早是虧損上市。
第三境界“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”從2003年以后,互聯(lián)網(wǎng)從生命周期講,進(jìn)入到盈利階段。大家終于搞明白了,融到資也罷,上市也罷,最后你要有持續(xù)、穩(wěn)定、高速、規(guī)?;挠@樣才有意義。
一個(gè)真正成功的商業(yè)模式,叫可持續(xù)、可復(fù)制、可改良,就是可進(jìn)化。從這個(gè)意義上講,還是騰 訊和百度,你可以想像,它接下去,你要把騰 訊拆開了,你發(fā)現(xiàn)它也是廣告、游戲、會(huì)員費(fèi),但是它還是有一個(gè)核心的脊梁骨,就是它的IM。而且它已經(jīng)形成了一種文化,已經(jīng)形成了一種隊(duì)伍,形成了一種獨(dú)特的風(fēng)格,所以它做什么都會(huì)有騰 訊味道,所以它可持續(xù),而且別人可以學(xué)。我覺得盛大的模式也說得出來,大家都可以想,都可以學(xué)。
這四家公司都在做平臺(tái)戰(zhàn)略,所謂的平臺(tái),定義可以有多種,我覺得平臺(tái)首先不能簡(jiǎn)單理解成狹義的技術(shù)層面。它應(yīng)該是一個(gè)綜合的、廣義的商業(yè)平臺(tái),也就是說在它的品牌之下,在它的體系當(dāng)中,插什么長(zhǎng)什么,長(zhǎng)什么活什么。
現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式,一個(gè)你要么是平臺(tái),一個(gè)要么是應(yīng)用,沒有第三條路?,F(xiàn)在一些門戶是偽平臺(tái),這個(gè)平臺(tái),是我把我的產(chǎn)品裝到我的平臺(tái)上,別人裝不上來。
這是一個(gè)大的進(jìn)步,從做產(chǎn)品,再往上就做服務(wù),再往上就做平臺(tái)?,F(xiàn)在有若干公司在追求純平臺(tái),這是做大的表現(xiàn),開始成熟的表現(xiàn),走向長(zhǎng)治久安的表現(xiàn)。
做平臺(tái)的另外一個(gè)關(guān)鍵詞是,你要么開放,要么不開放,很難選擇。你不可以做假開放,因?yàn)檫^去做假開放,設(shè)個(gè)特定接口,你才可以接進(jìn)來。比如說Facebook,它是真正的開放,有1500個(gè)網(wǎng)站和它聯(lián)通,你不管自己在那上面加什么,首先要百分之百兼容。這四個(gè)公司,在我看來,還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,現(xiàn)在他們也講開放,但都是運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)層面的。
誰更具有真正的平臺(tái)潛力?從純互聯(lián)網(wǎng)角度看,百度顯然是蓄勢(shì)待發(fā),但我很失望它現(xiàn)在提出的框計(jì)算,還是抱著自己的金娃娃啃,完全沒有放在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度上考慮。第二個(gè)顯然是騰 訊,但是騰 訊自己本身的平臺(tái)也沒有打通,還是門戶加IM,再加游戲等;再有一個(gè)就是小農(nóng)思想,好東西,你能做,我也能做,我干嗎讓你做。
3.他們犯的1億美元錯(cuò)誤
我曾經(jīng)說陳天橋犯了兩個(gè)1億美元的錯(cuò)誤,一個(gè)是盛大以9170萬美元現(xiàn)金并購韓國(guó)Actoz公司,一個(gè)是盛大盒子的失敗。馬云犯的1億美元的錯(cuò)誤,就是并購雅虎中國(guó),這個(gè)錯(cuò)誤甚至遠(yuǎn)超過1億美元。
李彥宏犯的1億美元的錯(cuò)誤,應(yīng)該說在“做什么”問題上耽誤了三年之久,他比較早發(fā)力的話,可以提前一兩年進(jìn)入軌道。他最早沒有做搜索,從2000年到2003年始終在猶豫。
馬化騰犯的1億美元的錯(cuò)誤有幾個(gè),比如說當(dāng)時(shí)聯(lián)眾做游戲的時(shí)候,它為什么早不做游戲?為什么讓盛大做?為什么早不做門戶?另外,他沒有在Web2.0革命中及時(shí)出手,他現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤和搜索一樣,晚動(dòng)手了兩三年,現(xiàn)在說搜索什么的,都要花巨大的力量補(bǔ)貼它,甚至都不是質(zhì)量之爭(zhēng),就是一個(gè)市場(chǎng)被人占了。
這四家公司有著共同的軟肋:CEO十年沒有變過。
一個(gè)人的聰明才智,一個(gè)人的強(qiáng)弱,做了十年,應(yīng)該都用光了,角色應(yīng)該變換得快一點(diǎn),他們現(xiàn)在更適合做董事長(zhǎng)這個(gè)級(jí)別,他們做CEO,或者做首席體驗(yàn)官,都不合適了。因?yàn)槟隳莻€(gè)位置,別人是沒法跟你抗衡的。結(jié)果你的強(qiáng)在繼續(xù)發(fā)揮,但是它已經(jīng)發(fā)揮得淋漓盡致了,但是你的弱沒有一種新的力量來糾正,這也是外國(guó)公司為什么CEO要十年或者三五年就換一換。我為什么推崇攜程,因?yàn)樗腃EO換了很多,對(duì)公司沒有影響。
強(qiáng)人和狂人差別很大,強(qiáng)人不一定是咄咄逼人,不一定是那么鋒芒外露,但是他有綜合素質(zhì),他能帶一個(gè)隊(duì)伍,用一種很好的規(guī)則,讓大家的游戲持續(xù)不斷,這樣的強(qiáng)人更能干。
NB君評(píng)
不是所有的人都能做狂人,但很多人都可以做強(qiáng)人,在互聯(lián)網(wǎng)界,強(qiáng)人如云,在傳統(tǒng)行業(yè),也是強(qiáng)人如云,但如果你從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型,那么你還是強(qiáng)人嗎?怎樣做傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)人?