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鏈家網(wǎng)玩跨界:布局大數(shù)據(jù) 瞄準P2P

發(fā)表日期:2014.11.10    訪問人數(shù):715

與搜房網(wǎng)“分手”、推自家O2O平臺鏈家網(wǎng)、進軍P 2 P,接連大刀闊斧的舉措讓鏈家地產(chǎn)最近處在了風口浪尖??此苼淼猛蝗唬溂揖W(wǎng)C E O彭永東坦言,其實早在四年前就潛心布局互聯(lián)網(wǎng),花重本打造數(shù)據(jù)庫,而以房產(chǎn)交易切入互聯(lián)網(wǎng)金融將是未來新的發(fā)力點。
 
線上信息 線下服務(wù)
 
“如果搜房網(wǎng)還是一個第三方的房產(chǎn)網(wǎng)站,也許大家會繼續(xù)合作。”鏈家網(wǎng)CEO彭永東在接受南都記者采訪時如是說。
 
但正如搜房網(wǎng)并不甘于只是賣流量,逐步涉足線下二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù),鏈家也在2010年就引入原IB M全球咨詢事業(yè)部高級咨詢顧問彭永東擔任副總經(jīng)理,著手推出鏈家在線(鏈家網(wǎng)的前身),謀求從傳統(tǒng)房產(chǎn)中介向O 2O轉(zhuǎn)型,雙方已然成為競爭對手。南都記者獲悉這樣一組數(shù)據(jù):在鏈家地產(chǎn)的總成交量里,線上部分占45%,其中鏈家網(wǎng)貢獻了25%,剩下的20%是來自第三方網(wǎng)站的總和,這正是他們自立門戶的底氣。
 
線上和線下并行,鏈家給用戶多提供了一個獲取房源信息的渠道,包括全景看房、智能房源推薦、手機看房等功能。但在彭永東看來,線上并不是線下的簡單延展,鏈家網(wǎng)相當于“大腦”,指揮調(diào)度線下的每個經(jīng)紀人去提供服務(wù)。
 
他解釋,這里的“服務(wù)”其實是改變了經(jīng)紀人的角色定位,在以往房產(chǎn)信息不透明的情況下,客戶對房子的了解更多是靠經(jīng)紀人來口述傳達,而現(xiàn)在,信息部分可以交給互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)紀人則回歸服務(wù),兩者各有分工。舉個例子,當有業(yè)主想委托賣房子的時候,鏈家網(wǎng)會給經(jīng)紀人生成一份報告,告訴他們這個房源的歷史數(shù)據(jù)、市場行情,然后由經(jīng)紀人給業(yè)主做進一步解讀。
 
打造數(shù)據(jù)庫
 
轉(zhuǎn)型O2O的不止鏈家一家,包括我愛我家、21世紀不動產(chǎn)等中介公司都在重點布局官網(wǎng),并且對于不少人來說,到房產(chǎn)門戶去搜房源已成習慣。對此,彭永東認為,比拼用戶粘性其實是比誰提供的信息更“靠譜”,為此鏈家網(wǎng)不惜花幾個億的重本打造數(shù)據(jù)庫。
 
他向南都記者介紹,數(shù)據(jù)庫劃分成幾個層面,首先是“樓盤字典”,鏈家從2006-2007年就開始積累樓盤數(shù)據(jù),除了房屋的基本情況外,每套房源周邊的配套、是否有嫌惡設(shè)施等信息都會標注,甚至整理出全北京1300套兇宅數(shù)據(jù),全部公之于眾,寄望以“真”打動用戶。其次,整個交易過程中的動態(tài)數(shù)據(jù),他們也花了大量的資源去收集。對于用戶而言,所關(guān)注房源的動態(tài)變化、買房過程中流轉(zhuǎn)到的每個服務(wù)環(huán)節(jié),可以通過A pp及時獲知。值得一提的是,用戶的偏好數(shù)據(jù)也會被調(diào)用起來,當老客戶再找鏈家網(wǎng)時,跟經(jīng)紀人的溝通不需要再從零開始。
 
謀推P2P
 
“數(shù)據(jù)的采集和分析很耗時間和精力,它本身不是立竿見影的事情,不是那么容易去衡量投入與回報,但從長遠來看一定能帶來價值。”彭永東說,現(xiàn)在能看到的效果是,用戶回訪鏈家網(wǎng)的次數(shù)在增加,不少人會把鏈家網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)載到第三方網(wǎng)站或者論壇,甚至以此作為來判斷市場趨勢的依據(jù),這證明在用戶信任這一關(guān)邁出了一大步,至于成交率,也從4年前的2%提高到現(xiàn)在的25%.
 
升級房產(chǎn)業(yè)務(wù)之余,鏈家網(wǎng)有更大的野心,那就是進軍P2P.
 
在彭永東看來,房產(chǎn)作為大宗交易對資金需求非常大,跟金融結(jié)合是自然而然的事情。以P2P的方式,一方面解決購房者的資金周轉(zhuǎn)問題,促成更多交易,另一方面也給投資者提供多一種投資渠道。在他們的規(guī)劃里,P2P將成為繼房產(chǎn)電商后的一個重要利潤來源。南都記者了解到,鏈家網(wǎng)的多款P2P產(chǎn)品將在12月推出。
 
目前,國內(nèi)不乏P2P平臺,作為后來者的鏈家網(wǎng)如何競爭?對此,他分析,P2P平臺之間比拼的是誰有優(yōu)質(zhì)借款人,而他認為最好的辦法便是綁定交易場景,比如買房。舉個例子,客戶在買房的過程中如果需要借一筆錢,那他可以拿這個房子來作為抵押物,鏈家網(wǎng)對于房源會有明確的估價,另外,數(shù)據(jù)庫里頭有客戶的信息記錄,對把握對方的資產(chǎn)和信用狀況也會有一定幫助,如此一來,風險要比一般的P2P平臺低。至于投資者那邊,他透露不會設(shè)太多門檻,幾百塊錢就可以起購,而且利率非常有市場競爭力。
 
據(jù)悉,以P2P為起點,鏈家網(wǎng)未來還將涉足小額貸款、資金監(jiān)管等更多互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)。
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