現(xiàn)在這個時代,物資豐富到泛濫,只有想不到的,沒有買不到的?,F(xiàn)在的年輕人不盯在電視前,釘在手機(jī)上?,F(xiàn)在你會被月亮派來的軍隊(duì)消滅,然而卻不知道他們到底是在干嘛。
過去兩年,在品途網(wǎng)接觸了很多企業(yè)主,他們學(xué)習(xí)怎么做電商甚至投入大量人力物力去做電商,然而真正有收效的很少。有些沒做電商的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的損失好像還少點(diǎn),但他們過的了2014,也未必過的了2015。這不是危言聳聽,真的是因?yàn)樽哌^了工業(yè)時代,生產(chǎn)和供應(yīng)渠道早已不是問題;是因?yàn)橐呀?jīng)走進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人、人與信息、人與企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化。
不用賭,董明珠已經(jīng)輸?shù)?,不是輸給雷軍,是輸給了與時不俱進(jìn)。董明珠可以在公眾面前跟雷軍唱戲玩兒,但事實(shí)上,熟悉格力的朋友跟我說,他們內(nèi)部的文化和工作方式的確還停留在上個世紀(jì),不輸?shù)粑磥硎遣豢赡艿摹?/div>
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,面對無論是淘寶天貓,還是京東還是點(diǎn)評,都應(yīng)該視他們作朋友。不管你高興還是不高興,這些平臺反正是存在的,上面反正有很多東西在賣,衣食住行吃喝玩樂啥都有,咱只能學(xué)習(xí)怎么在上面跟大家一起玩耍,抗拒的心理沒有半點(diǎn)幫助。企業(yè)的真正對手不在這兒,而在于隔壁比你覺悟早動手快的對手,以及,你自己。
昨天看到品途網(wǎng)的一篇文章《萬達(dá)O2O關(guān)鍵在搞定實(shí)體商業(yè)競爭對手》,文中說到“萬達(dá)的O2O之路,至少現(xiàn)在來看,對手并不是淘寶天貓京東當(dāng)當(dāng)唯品會們,而是華潤中糧銀泰新鴻基們。 唯有打贏線下城市商圈之間的同質(zhì)化戰(zhàn)爭,才有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力去制約和挑戰(zhàn)電商平臺們。實(shí)體項(xiàng)目之間唯有經(jīng)過同質(zhì)化戰(zhàn)爭之后活下來,才有資格參與真正的O2O之戰(zhàn)?! ?015年,會是城市商圈的同質(zhì)化戰(zhàn)爭元年。” 的確,吳敬璉也說:那種靠政府放水、靠海量投資、靠野蠻式生長的賺快錢的日子一去不復(fù)返了。那么,接下來是什么日子呢?
接下來,必須拼精耕細(xì)作,因?yàn)槿藗冮_始被互聯(lián)網(wǎng)人提供的極致體驗(yàn)慣壞。必須拼差異化,因?yàn)橥|(zhì)化的必然后果是惡性競爭。差異化是一個老詞,但很多年來做的都不好,到紅星美凱龍里走一圈,每家店沒有多少區(qū)別。然而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)人用新的思維去看行業(yè),用新的角度去理解用戶,用新的技術(shù)去滿足需求,差異化就更容易產(chǎn)生。所有互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入的傳統(tǒng)行業(yè),都已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的差異化。
在這個時候,更大的競爭對手不是同樣不懂互聯(lián)網(wǎng)同樣反應(yīng)慢的同行,而是企業(yè)自己。自己的僥幸心理,自己的慣性思維,自己的養(yǎng)尊處優(yōu),自己對互聯(lián)網(wǎng)的無知,都將是創(chuàng)新和革命的最大的障礙。其后果是,一位做了二十年鞋業(yè)的老板告訴品途網(wǎng),每一年公司上下都更努力,銷售額卻持續(xù)下降,已經(jīng)連續(xù)三年是兩位數(shù)的下降幅度。他已經(jīng)有很大的危機(jī)感,然而說到真要變,卻遲遲下不了決心動手。因?yàn)樗磉叺钠渌习逅坪踹€沒改革成功的典型例子。我跟他說,這么多互聯(lián)網(wǎng)工具,這么多互聯(lián)網(wǎng)玩法,先試試看,練練感覺吧,沒有人能在岸上想明白怎么游泳。
而這個過程中的另一個嚴(yán)重問題是很多趁機(jī)撈一把的人出來提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品忽悠老板們。我們看過各種產(chǎn)品的介紹材料,有的實(shí)在過分,但對傳統(tǒng)企業(yè)來說很難辨別。我想,既然是回避不了的問題,解決的辦法就是多看,多學(xué)習(xí),多交流,用精益創(chuàng)業(yè)的思維先小投入起步,再快速迭代。
我可以負(fù)責(zé)任地說,任何號稱能點(diǎn)石成金,瞬間讓一個企業(yè)把O2O搞定的工具都是忽悠,無數(shù)的案例告訴我們,傳統(tǒng)企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化,還是必須踏踏實(shí)實(shí)地做好每一步,沒有捷徑。