3月16日,周鴻祎出現(xiàn)在電影《失孤》發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),宣傳公益并順帶為360兒童衛(wèi)士智能手表做個(gè)廣告。他正在生病,一眼能看出精神狀態(tài)不佳。
因?yàn)楹碗娪爸黝}有關(guān),他主動(dòng)提及家庭,提到自己5歲和7歲的兩個(gè)孩子,說(shuō)因?yàn)樽x書(shū)的關(guān)系,只能和家人分居兩地,兩周或更長(zhǎng)時(shí)間才能回家探望一次。為了演示攝像頭產(chǎn)品,他接通了家里的電話(huà)。見(jiàn)到孩子時(shí),他溫柔地稱(chēng)呼“寶寶”,像任何一個(gè)慈祥的父親。
兩天后,他出現(xiàn)在另外一個(gè)城市的公開(kāi)場(chǎng)合。還生著病。
自從去年底宣布去南方做手機(jī)之后,看上去周鴻祎又重新回歸到了創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。
我們大概能夠得知讓周鴻祎重燃斗志的這一戰(zhàn)大概思路如下:在兩三千元價(jià)位上,做最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,依靠360的網(wǎng)絡(luò)渠道和酷派的線下渠道同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售。手機(jī)作為移動(dòng)終端,路由器是家庭信息控制中心,外圍是周鴻祎投資布局的上百家智能硬件。
顯然,他選擇了和小米類(lèi)似的路徑。作為中國(guó)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,周鴻祎還是讓人充滿(mǎn)期待,他一向有把原來(lái)格局?jǐn)嚨锰旆馗驳谋绢I(lǐng)。
理論上周鴻祎還有成為巨頭的機(jī)會(huì),因?yàn)槿绻凑樟餍姓f(shuō)法,這肯定是巨大風(fēng)口。產(chǎn)業(yè)尚未成熟,格局也未形成。
周鴻祎不喜歡和人討論巨頭這件事。他說(shuō),“我是個(gè)做產(chǎn)品的人。做巨頭,不光是產(chǎn)品能力要好。一定是政治家才能當(dāng)皇帝,中國(guó)做巨頭的大企業(yè)家都是懂政治的。和他們相比,我過(guò)于簡(jiǎn)單直白。”
周喜歡以產(chǎn)品突破。但以手機(jī)為核心貫通智能硬件,這絕非僅僅是做產(chǎn)品,不信可以看看小米系已經(jīng)浮出水面涉及金融、娛樂(lè)、醫(yī)療等形形色色行業(yè)的投資公司。如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的區(qū)別,那就是各自為戰(zhàn)變成了生態(tài)之戰(zhàn),如果要生態(tài),必須有聯(lián)合。
甚至接下來(lái)的發(fā)展,各個(gè)生態(tài)之間在非核心業(yè)務(wù)層面,也將相互通融。BAT之間在新業(yè)務(wù)已經(jīng)多有合作,騰訊與百度、萬(wàn)達(dá)成立萬(wàn)達(dá)電商,騰訊、阿里成立眾安保險(xiǎn)。
對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),很難說(shuō)再是產(chǎn)品層面的戰(zhàn)爭(zhēng),而是布局的戰(zhàn)爭(zhēng);是選擇誰(shuí)是朋友,誰(shuí)是敵人的戰(zhàn)爭(zhēng);是選擇誰(shuí)在哪個(gè)時(shí)期是朋友,哪個(gè)時(shí)期是敵人的戰(zhàn)爭(zhēng)。
這就是周鴻祎——一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,要面臨的新局面。
想當(dāng)年,360初上市時(shí),先戰(zhàn)雷軍,再挑騰訊。市值沖破百億大關(guān),風(fēng)頭無(wú)兩。業(yè)界以TABLE之稱(chēng),將雷軍和周鴻祎納入巨頭之列。
兩年多過(guò)去,小米估值450億美金,列BAT之后成為第四大巨頭,而360股價(jià)低迷,周鴻祎近乎于重新開(kāi)始。這一切又緣何而來(lái)?
能和周鴻祎并肩作戰(zhàn)的朋友并不多。
酷派并不是周鴻祎的第一選擇。去年他多次南下,把有可能合作的手機(jī)廠商都拜訪過(guò)多次,甚至其中有些都談得很深入。那些對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品有極致追求的那些廠商,顯然是他的第一目標(biāo)。但最終他無(wú)功而返,魅族最終選擇了互聯(lián)網(wǎng)布局更深厚的阿里巴巴,而一加手機(jī),則因?yàn)橹茗櫟t“在這個(gè)圈子里太敏感”,而最終放棄了合作。
即使已經(jīng)接受過(guò)360投資的創(chuàng)業(yè)公司,私下里也希望盡可能不公開(kāi)和360之間的關(guān)系。“這個(gè)圈子,還是會(huì)存在站隊(duì)的問(wèn)題,不希望太早受到影響。”
說(shuō)起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)圈子里到底誰(shuí)能算是周鴻祎的朋友呢?周鴻祎自己定義說(shuō):除了百度和騰訊,以及他們的打手,其他應(yīng)該都算是朋友。但他顯然有點(diǎn)一廂情愿了。好戰(zhàn)的他,不僅主動(dòng)發(fā)起過(guò)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最著名的幾次戰(zhàn)爭(zhēng),而且過(guò)于意氣用事的他往往將事情推到無(wú)法回環(huán)的地步。
傅盛當(dāng)年出走,與周鴻祎的恩怨搞到人盡皆知。周鴻祎還將這場(chǎng)戰(zhàn)火引向很多局外人。傅盛出走后曾經(jīng)接到經(jīng)緯創(chuàng)投的職位邀請(qǐng),之后張穎收到一條大意是這樣的短信:不要接受傅盛,否則就是作對(duì)。后來(lái)為同樣的事情,他也找過(guò)雷軍。
2012到2013年,出于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的恐懼,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上開(kāi)始出現(xiàn)巨額投資潮,那些中型公司紛紛被BAT收入囊中。91無(wú)線、UC、搜狗,分別涉及到應(yīng)用分發(fā)和瀏覽器這些360相當(dāng)核心的業(yè)務(wù),如果能夠完成任何一場(chǎng)收購(gòu)或者合并,今天市場(chǎng)格局都會(huì)有不同。但360在爭(zhēng)奪中一無(wú)所獲,這部分導(dǎo)致了360在之后發(fā)展的困頓局面。
后來(lái)周鴻祎說(shuō)“通過(guò)收購(gòu)兼并,去買(mǎi)一個(gè)成熟業(yè)務(wù),對(duì)360來(lái)說(shuō)這條路不合適,巨頭永遠(yuǎn)能比你出更高的價(jià)錢(qián)。別的參與者都是高富帥,我們只是個(gè)屌絲。”
但事實(shí)上,當(dāng)時(shí)2013年,360進(jìn)入百億市值俱樂(lè)部,股價(jià)一直居于高位,依靠廣告和應(yīng)用分發(fā)使得營(yíng)收和利潤(rùn)三年保持100%增長(zhǎng)。360并非完全沒(méi)有機(jī)會(huì)。
當(dāng)年360曾經(jīng)出價(jià)6億美元競(jìng)購(gòu)91,而91最早的理想目標(biāo)價(jià)格是10億。中間雖然有差距,但并非不能調(diào)和。但最終91選擇百度,而未選擇周鴻祎很大的原因在于網(wǎng)龍董事長(zhǎng)對(duì)于周鴻祎心存芥蒂。“當(dāng)時(shí)周鴻祎曾經(jīng)親自飛到福州去見(jiàn)網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建,之后還多次通電話(huà),希望能夠影響他的決定。但是劉德建曾經(jīng)與其有過(guò)嫌隙,360曾經(jīng)利用投資91無(wú)線的機(jī)會(huì),挖了很多人去做360手機(jī)助手。”
“UC棄百度選阿里,搜狗棄360選騰訊。對(duì)于這些還想繼續(xù)做得公司持有人來(lái)說(shuō),和什么樣的人合作是他們考慮的主要問(wèn)題。”
“他向來(lái)我行我素,和別人難有情感交集。他立于世,別人也是,但仿佛他專(zhuān)屬的世界和別人楚河漢界涇渭分明的隔開(kāi)。他看這個(gè)世界總是非黑即白,你或者是對(duì)手,或是盟友,或是路人。你是對(duì)手,他就攻擊你。他的簡(jiǎn)單邏輯幫助他馳騁商場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間。”
這是《名利場(chǎng)》專(zhuān)欄作家邁克沃爾夫形容默多克的一段話(huà),用在周鴻祎身上似乎也頗恰當(dāng)。
除了朋友,能和周鴻祎一起上戰(zhàn)場(chǎng)的兄弟也不多了。
一位業(yè)已離職的內(nèi)部員工認(rèn)為360是在上市和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中迷失了。
2012年,BAT大肆投資時(shí),也即周鴻祎后來(lái)自嘲屌絲無(wú)法和BAT競(jìng)爭(zhēng)時(shí),360花13.84億買(mǎi)了現(xiàn)在的辦公樓。這件事情讓360的一位股東頗為不滿(mǎn),認(rèn)為周鴻祎“格局不夠”,沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)做更好的布局。
“周鴻祎對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直沒(méi)找到感覺(jué),所以在產(chǎn)品方向上他會(huì)搖擺不定,一會(huì)覺(jué)得重點(diǎn)是瀏覽器,一會(huì)覺(jué)得重點(diǎn)應(yīng)用分發(fā)。同時(shí),他又覺(jué)得自己什么都能做。如果一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者需要對(duì)世界保持好奇和謙遜,那么這時(shí)候的周鴻祎肯定已經(jīng)不是個(gè)謙遜的人了”
當(dāng)時(shí),360內(nèi)部曾討論過(guò)最契合業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)的路徑:要么集中力量做國(guó)際化,要么集中力量做O2O。這兩項(xiàng)提議都沒(méi)有被特別重視,360的國(guó)際化序幕到2013年下半年才拉開(kāi),而O2O業(yè)務(wù)更是被推遲到了2014年下半年。
在此期間360四處突擊:接連推出了特供機(jī)、路由器、隨身WIFI、兒童衛(wèi)士等在智能硬件領(lǐng)域布局,還推出了手機(jī)搜索引擎雷電搜索。
看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類(lèi)似業(yè)務(wù),都有一條清晰商業(yè)脈絡(luò),但是360的嘗試一直沒(méi)有落地,這些項(xiàng)目的失利導(dǎo)致360出走了很多核心技術(shù)人員。
周鴻祎顯然對(duì)于快速膨脹的一家大公司也缺少管理經(jīng)驗(yàn)。“人浮于事的現(xiàn)象多了,他喜歡看到人加班,很多人就呆到8點(diǎn)再打卡回家。而且對(duì)于期權(quán)的分配,看上去也相當(dāng)隨意,很多內(nèi)部員工覺(jué)得有功勞的人所得卻比不上另外一些人,大家當(dāng)然會(huì)有想法。”
或許是覺(jué)察到內(nèi)部類(lèi)似的問(wèn)題,2013年年底,360進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。這次調(diào)整360對(duì)外稱(chēng)目的是為了“結(jié)構(gòu)扁平化和去夾心層”,防止大公司病,重要業(yè)務(wù)線直接匯報(bào)給周鴻祎和總裁齊向東。
這次調(diào)整帶來(lái)更壞的后果。2014年初,360副總裁李濤離職。
李濤早在3721時(shí)期就與周鴻祎在一起創(chuàng)業(yè),幫助他打造了3721渠道市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。后來(lái)出去創(chuàng)業(yè),2009年重新加盟360,擔(dān)任副總裁。李濤一手組建了360無(wú)線業(yè)務(wù),并做出了三款用戶(hù)過(guò)億的移動(dòng)產(chǎn)品:360手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)助手和360 security。2013年開(kāi)始負(fù)責(zé)360海外市場(chǎng)的拓展。
李濤在架構(gòu)調(diào)整中被認(rèn)為是受到貶謫。“中國(guó)的歷史都一樣,一旦你功高震主,都要被釋兵權(quán),遣散。”離職的員工從這個(gè)角度看待問(wèn)題,“當(dāng)年李濤從無(wú)線被派去開(kāi)拓海外市場(chǎng),沒(méi)兵沒(méi)資源都是自己想辦法,做出成績(jī)就是這種下場(chǎng)。”360的員工看起來(lái)未免不會(huì)有兔死狐悲的感想。
大量核心員工的離散,讓周鴻祎做產(chǎn)品的思路很難被延續(xù)。周鴻祎總結(jié)過(guò)360路由器失敗的原因:做得人盲目聽(tīng)了我一面之詞,說(shuō)追求極致。追求極致是講單點(diǎn)突破,不是完美。我們做了個(gè)完美的路由器,成本要220元。我以99元的價(jià)格促銷(xiāo),用戶(hù)都沒(méi)有感覺(jué)到占便宜,這就是體驗(yàn)悲催。
“周鴻祎做產(chǎn)品的思路是,不是要最好,而是看起來(lái)最好。”一位跟隨周鴻祎多年的技術(shù)人員表示。在過(guò)去一年,360沒(méi)有推出任何有足夠熱度的產(chǎn)品。
這些大量離職的人員很難說(shuō)對(duì)周鴻祎或者360這家公司還有舊情,至少瀏覽器技術(shù)副總裁萬(wàn)勇創(chuàng)辦阿姨幫,拿得是雷軍的天使投資。
周鴻祎表達(dá)過(guò)他在組織和管理上的焦慮。“過(guò)去我只考慮產(chǎn)品,考慮事情怎么做。到2014年,我才意識(shí)到公司很多問(wèn)題其實(shí)是人的問(wèn)題。我不琢磨人性,情商也不高。”
他說(shuō)自己推崇喬布斯的做法,“A級(jí)人才不怕挑戰(zhàn),甚至不用考慮對(duì)方自尊心;很多人你罵他就罵蔫了,甚至有人就恨上你了。”
周鴻祎脾氣暴躁,在公司內(nèi)部拍桌子罵人也是常有。
“我都是用對(duì)自己的方式對(duì)他們,我對(duì)自己苛刻,也有很多挑戰(zhàn),不怕承認(rèn)自己錯(cuò)誤,但很多人不是這樣。”
現(xiàn)在的周鴻祎其實(shí)是某個(gè)時(shí)期的雷軍。他們都聰敏、驕傲、目標(biāo)堅(jiān)定。對(duì)目標(biāo)的過(guò)分執(zhí)著讓他們不足以關(guān)注到身邊人的感受。
雷軍同樣苦惱過(guò)這樣的事情。
金山時(shí)期的雷軍,還是信奉“與天斗,其樂(lè)無(wú)窮”理論。公司困難時(shí),雷軍自己少拿工資,也希望別人這樣做。他追求理想忽略物質(zhì),也以同樣的心態(tài)要去別人。
2006年11月,跟隨雷軍十年的王峰離職出走,創(chuàng)辦了藍(lán)港在線。這件事情強(qiáng)烈刺激了雷軍。雷軍也曾找到當(dāng)時(shí)藍(lán)港在線的投資方IDG,以違反競(jìng)業(yè)協(xié)議阻止其投資,后來(lái)王峰找雷軍長(zhǎng)談一次,雷軍才放下這件事情。
到了小米時(shí)期,雷軍已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變了。每個(gè)新加入團(tuán)隊(duì)的員工入職就被告知分到多少股票,這些股票3個(gè)月、半年、兩年之后增值多少,大家都很清楚。如何網(wǎng)羅、激勵(lì)、固化人才,怎樣的組織架構(gòu)更有生產(chǎn)力,雷軍花得心思并不比產(chǎn)品更少。
雷軍的轉(zhuǎn)變來(lái)自于金山之后幾年投資生涯。40歲那年,他記下的幾點(diǎn)感悟中有兩條關(guān)系到人:人欲即天理;廣結(jié)善緣。這是肺腑之言。