10月28日攜程16周年的時候，攜程董事會主席兼CEO梁建章穿上了埃及國王的服裝，跟裝扮各異的員工們一起慶賀，看起來像是一個掌管著龐大帝國的國王。

 

吞下去哪兒之后 攜程帝國如何勾畫未來

 

攜程網(wǎng) 110.60 -0.96%

　　就在兩天前，攜程通過與百度換股，用公司25%的總投票權(quán)，從百度手里換來了去哪兒45%的總投票權(quán)；而攜程的梁建章，COO孫潔，副總裁孫茂華、熊星，代替此前去哪兒董事會擴(kuò)容時新增的四個百度董事席位，進(jìn)入去哪兒董事會。中國在線旅游行業(yè)排名第一的老大攜程把它最執(zhí)著的敵人去哪兒收入麾下。

 

　　攜程、去哪兒二者合并后市值有望超過1千億元人民幣。中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一的百度成為攜程第一大股東，在國內(nèi)在線旅游市場獲得了更大話語權(quán)；合并消息公布后，當(dāng)天攜程、去哪兒、百度的股價分別上漲22%、25%和8%。

 

　　但兩家的合并不一定出自去哪兒CEO莊辰超的本意。騰訊科技爆料稱，去哪兒管理層和莊辰超沒有參與核心談判，而是由百度和攜程率先私下達(dá)成了合作協(xié)議。26日下午，當(dāng)界面新聞得知攜程已經(jīng)全員待命等待公布重大消息時，去哪兒網(wǎng)的相關(guān)部門人員還毫不知情。

 

　　去哪兒員工向界面新聞形容莊辰超：低調(diào)、高效，好斗。熟悉去哪兒和莊辰超的人都覺得，莊辰超希望帶領(lǐng)去哪兒網(wǎng)成為行業(yè)第一。

 

　　此前有媒體披露，攜程和去哪兒的合并案談了一兩年，股東支持合并，但最終總因?yàn)榭刂茩?quán)的問題無法達(dá)成一致。今年5月攜程收購去哪兒網(wǎng)的提議徹底談崩后，攜程轉(zhuǎn)而收購了在線旅游市場的老三藝龍，而去哪兒隨即增發(fā)獲得8億美元融資，表現(xiàn)出繼續(xù)對抗的架勢。

 

　　但事件的走向最終被資本裹挾。去哪兒網(wǎng)上市后，截至今年第二季度的股東凈虧損總計(jì)超過35億元人民幣，而大股東百度自身運(yùn)營利潤率下降，在互聯(lián)網(wǎng)三巨頭中的地位受到挑戰(zhàn)。

 

　　資本寒冬之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)整合風(fēng)潮，今年10月8日美團(tuán)和大眾點(diǎn)評宣布合并，百度在生活服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒚媾R更強(qiáng)大的對手，在線旅游市場價格戰(zhàn)帶來的損耗必須停止了，而攜程也早已深受其擾。

 

　　自2010年起，攜程的營業(yè)利潤率逐年下降，隨著攜程和去哪兒的業(yè)務(wù)日漸類同，攜程與去哪兒的價格戰(zhàn)愈演愈烈。2014年，攜程的利潤率達(dá)到4.8%的新低。

 

　　去哪兒網(wǎng)本身也面臨盈利的壓力。一位前去哪兒網(wǎng)員工告訴界面新聞，自己剛剛從去哪兒離職，每個部門大概有5%到10%的人近期被公司勸退。根據(jù)另一名去哪兒網(wǎng)的中層向界面新聞透露，去哪兒網(wǎng)今年的裁員比例特別高，公司年初就曾通知所有員工，去哪兒將根據(jù)績效裁員，原因是為了2016年底實(shí)現(xiàn)盈利。

 

　　對于該交易的達(dá)成，百度CEO李彥宏說：“這將會為我們的投資人創(chuàng)造新的價值。”去那兒莊辰超在內(nèi)部信中說，現(xiàn)在“我們可以有時間跟精力放到更多提升旅游體驗(yàn)的更深層次的事情上來。”

 

　　而按照梁建章與莊辰超在各自內(nèi)部信中的說法，合并后的去哪兒網(wǎng)仍將作為獨(dú)立的上市公司運(yùn)營，而攜程將與百度展開“旅行相關(guān)產(chǎn)品的全面合作”。

 

　　莊辰超的去留成了關(guān)鍵。接受界面新聞采訪的去哪兒網(wǎng)員工都認(rèn)同，去哪兒網(wǎng)帶有莊辰超深刻的個人烙印。一名去哪兒網(wǎng)內(nèi)部員工對界面新聞發(fā)表自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為莊辰超以后會離開去哪兒。

 

　　“莊辰超是一個態(tài)度非常強(qiáng)硬的人，你覺得他能和梁建章和平相處嗎？”這名員工說。合并后，攜程的高層進(jìn)入去哪兒董事會，而去哪兒的高層沒有一個進(jìn)攜程董事會。

 

　　合并之后，按照莊辰超的說法，去哪兒“將與攜程協(xié)商雙方公司的協(xié)作競爭機(jī)制，各自選定并加強(qiáng)主攻的市場”。

 

　　攜程與去哪兒的市場優(yōu)勢并不相同。攜程在酒店預(yù)訂領(lǐng)域常居第一，并以商務(wù)出行者消費(fèi)的中高端酒店市場為主；而去哪兒網(wǎng)在機(jī)票預(yù)訂領(lǐng)域排名第一，并通過加大地推力度和前臺切客，迅速擴(kuò)大直簽酒店數(shù)量，尤其在中低端酒店市場發(fā)展迅速，今年第二季度住宿預(yù)訂收入同比增長兩倍多。

 

　　另外，攜程擁有據(jù)稱是亞洲第一的呼叫中心，而去哪兒以技術(shù)起家，在搜索和無線技術(shù)上一直保持優(yōu)勢。

 

　　對此，李彥宏有自己的設(shè)想。“未來幾個季度，公司將于這些公司（攜程和去哪兒）合作，把他們的旅游產(chǎn)品和服務(wù)與百度的手機(jī)百度，百度地圖，百度糯米等平臺整合。”李彥宏在百度第三季度財(cái)報(bào)分析會議上說，這樣做不僅是為百度用戶提供更好的旅游服務(wù)，也為攜程和去哪兒提供獲得新用戶的機(jī)會。

 

　　彭博社引用頂峰研究（Summit Research）分析師亨利·郭（Henry Guo）的說法，攜程和去哪兒合并后將進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的整合，兩家將掌控中國酒店預(yù)訂和機(jī)票預(yù)訂市場70%至80%的份額。

 

　　從事機(jī)票代理銷售的業(yè)內(nèi)人士對界面新聞稱，由于合并后的攜程與去哪兒占據(jù)市場上機(jī)票預(yù)訂的主要份額，也擁有更大的議價權(quán)，他擔(dān)心兩家公司對機(jī)票代理合作方的規(guī)矩會更嚴(yán)格，票代的利潤率可能進(jìn)一步降低，而消費(fèi)者之前享受的促銷優(yōu)惠、獎勵等可能會減少。與此同時，航空公司為避免銷售渠道過于集中，可能加大直銷力度，并向其他的代理人傾斜。

 

　　而在酒店預(yù)訂市場，接受采訪的酒店業(yè)人士認(rèn)為，攜程與去哪兒的合并不一定會導(dǎo)致OTA向酒店壓價。在武漢從事酒店經(jīng)營管理的郭春先對界面新聞表示，如果攜程與去哪兒提高酒店傭金，酒店可能另尋合作方，美團(tuán)等其他酒店預(yù)訂平臺趁此受益，“這種事幾乎不可能發(fā)生”；而如果傭金普遍提高，那么酒店會為了生存而漲價。

 

　　海南景華酒店籌備副總曹軍棋對界面新聞分析稱，現(xiàn)在攜程收購了藝龍，又與去哪兒合并，未來酒店產(chǎn)品在這三家平臺上可能會實(shí)現(xiàn)價格一致；以前去哪兒網(wǎng)為爭取顧客，常常把酒店產(chǎn)品以低于別家的價格上架。

 

　　百度促成去哪兒、攜程合并后，中國在線旅游市場形成新的競爭局面。阿里巴巴通過阿里旅行打造自己的旅游生態(tài)，在技術(shù)與數(shù)據(jù)的支持下，同時布局旅游相關(guān)的酒店、機(jī)票、金融等產(chǎn)品；騰訊則向藝龍發(fā)出私有化要約；美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并，同時有消息稱兩家獲得了阿里和騰訊的新一輪投資?；ヂ?lián)網(wǎng)資本攪動在線旅游行業(yè)，與此同時新的創(chuàng)業(yè)公司也層出不窮。

 

　　對于攜程來說，與去哪兒的戰(zhàn)役告一段落。2013年的攜程在機(jī)票和酒店領(lǐng)域分別受到去哪兒和藝龍的威脅，梁建章回歸后，及時調(diào)整扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局。

 

　　當(dāng)時還在攜程工作的楊彥鋒告訴界面新聞，梁建章帶來的轉(zhuǎn)變包括：發(fā)力移動端；進(jìn)行一系列的投資整合與并購，比如后期入股途牛和同程，收購藝龍；堅(jiān)決執(zhí)行跟定戰(zhàn)略，通過價格戰(zhàn)阻擊競爭對手；采取開放平臺戰(zhàn)略，增加庫存和價格優(yōu)勢。這些變化造就了今天的攜程。

 

　　“對攜程來說，與去哪兒的鏖戰(zhàn)已經(jīng)延誤了攜程多年全產(chǎn)品線走向國際的步伐。”藍(lán)蓮花研究機(jī)構(gòu)副總裁羅海資告訴界面新聞，現(xiàn)在攜程移除了限制利潤率的競爭因素，走向國際市場也不算晚。