應(yīng)用商店走向衰亡 未來可能被聊天機器人取代
發(fā)表日期:2016.06.13 訪問人數(shù):665
據(jù)今日美國報報道,年輕人在大學宿舍或公寓中開發(fā)出價值數(shù)十億美元的應(yīng)用而一夜成名的故事似乎就發(fā)生在昨天,比如Snapchat、Instagram以及Uber等。蘋果iTunes應(yīng)用店中已經(jīng)被某些應(yīng)用主導了多年,比如Facebook、谷歌應(yīng)用、Snapchat、Uber以及Spotify等。在過去3到4年間,頂級應(yīng)用排名幾乎沒太大變化,應(yīng)用店正走向衰亡。
蘋果應(yīng)用商店
蘋果公司即將在舊金山舉行全球開發(fā)者大會WWDC,它被許多為智能手機、平板電腦、電視機以及智能手表開發(fā)應(yīng)用的人視為“救命索”。iTunes應(yīng)用店中大約有150萬個應(yīng)用,開發(fā)者希望通過蘋果、測評以及口碑促銷取得成功。蘋果正調(diào)整銷售結(jié)構(gòu),計劃為應(yīng)用開發(fā)者推出新的賺錢方式。
對于通過訂閱賺錢的應(yīng)用,比如Netflix或HBO,蘋果應(yīng)用店決定將傭金從30%降為15%。此外,蘋果還將引入店內(nèi)付費搜索廣告,充當出版商的新工具。應(yīng)用經(jīng)濟依然十分龐大,市場研究公司App Annie副總裁法比安·尼古拉斯(Fabien Nicolas)表示,應(yīng)用開發(fā)者2015年獲得410億美元收入,2020年將增至1000億美元。
此外,與谷歌應(yīng)用店Google Play相比,為IOS應(yīng)用店開發(fā)應(yīng)用的開發(fā)者賺取的收入幾乎多一倍,這種趨勢已經(jīng)維持了多年。2015年,消費者在蘋果應(yīng)用店消費超過200億美元,意味著蘋果提成后開發(fā)者賺了140億美元。
然而,許多科技界業(yè)內(nèi)人士表示,聊天機器人將很快取代我們所熟悉和喜愛的應(yīng)用。在過去幾個月中,F(xiàn)acebook和微軟都暗示,應(yīng)用的未來前景正變得暗淡,模擬人類互動的聊天機器人、軟件編程才是新興趨勢。在F8開發(fā)者大會上,F(xiàn)acebook為有9億用戶的消息應(yīng)用Messenger推出聊天機器人,可以幫助用戶買衣服和花等。
許多新應(yīng)用都內(nèi)置有聊天機器人,比如洛杉磯應(yīng)用開發(fā)商邁克爾·施耐德(Michael Schneider)的免費客戶援助應(yīng)用Service。他說:“我們發(fā)布應(yīng)用,因為它依然帶給客戶最好的體驗。但我們計劃使用聊天機器人,最終將這些功能整合到Slack和Twitter等服務(wù)中。應(yīng)用依然不會消亡。”
按需洗衣應(yīng)用Washio首席執(zhí)行官喬丹·梅茨納(Jordan Metzner)認為聊天機器人只會幫助應(yīng)用越來越好。比如,可以使用聊天機器人自動指揮Uber汽車,人工智能只會加強這些應(yīng)用的體驗。
應(yīng)用將依然非常流行,它們是人們今天正在使用的工具,而聊天機器人是應(yīng)用未來的潛在競爭對手,現(xiàn)在還不是。它們在某些互動中非常棒,但在其他互動中的表現(xiàn)卻非常糟糕。