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門禁App推廣遇阻 業(yè)主擔心信息泄露

發(fā)表日期:2016.08.02    訪問人數(shù):676

忘帶門禁卡咋辦?不管是坐等家人送卡,還是請物業(yè)開門,在這樣的天氣里,都是一個大寫的麻煩。
不過,南京有不少小區(qū)正在推行智能門禁系統(tǒng),只要在手機里裝載一個App,業(yè)主回家點擊一下就能打開門禁;訪客掃二維碼或輸入密鑰,就能進入小區(qū)。另外,App上還能報修,物業(yè)修完水龍頭,業(yè)主可以像淘寶買家一樣給師傅來個好評、中評或差評;如果有快遞送到物業(yè)前臺,業(yè)主的手機上還會提醒“有一個快遞是送上來還是放前臺”……不過記者走訪中發(fā)現(xiàn),這樣的門禁App在南京很難推廣,很多人認為使用繁瑣,還有人擔心這會泄露個人信息,得不償失。
市民質(zhì)疑
用App開門靠譜嗎?
信息泄露怎么辦?
家住鼓樓區(qū)芳草園小區(qū)的汪丹(化名)最近發(fā)現(xiàn),門口貼了一張推薦業(yè)主下載一款App的廣告。該App可實現(xiàn)用手機開啟門禁,業(yè)主只要打開手機,按照自己居住單元樓信息,再輸入密碼,就可打開門禁系統(tǒng)。就算忘記帶門禁卡,家中又無人開門,只要輕按一個鍵,就可秒開單元門,讓業(yè)主自由出入。如有親友來訪,業(yè)主手機一鍵操作,便可遠程打開單元門。
汪丹特地下載到手機上想試一試,但到注冊頁面時,她就傻眼了--不但要輸入自己的名字、門牌、手機號碼,甚至要輸身份證號碼的后六位數(shù)字,“前面幾個我還是可以理解,肯定這些信息要和手機號碼相對應。為啥非要輸入身份證號碼的后六位?小區(qū)人那么多,萬一軟件開發(fā)公司把我們的信息泄露出去怎么辦?”她說,現(xiàn)在不少卡初始密碼都是身份證號碼后六位,萬一遇到個沒有更換密碼的,有可能出現(xiàn)不可預料的結果。
汪丹的擔心還不止于此,“這個App還能洞察業(yè)主的活動軌跡、SIM卡信息、撥打的電話等等,不少權限我們還必須通過手機的root 功能才能修改。它真的需要那么多權限嗎?
記者體驗
功能多 使用方便報修就像點菜一樣簡單
據(jù)了解,建鄴區(qū)的沿河村小區(qū)和江寧的萬科金域藍灣也都開始推行類似的智能物業(yè)App,此外還增加了很多二次開發(fā)出來的功能,例如繳納物業(yè)費、水電費,也可以提供購物、預約洗衣、維修等服務。針對這些服務,業(yè)主還能像淘寶購物一樣全程評價,給服務人員好評、中評或差評,以此來監(jiān)督他們。
記者找到了市民提供的兩個App,下載到手機上。這兩款軟件的主界面相似,除了開啟門禁之外,還有一些繳費、購物的功能。在提供維修服務的界面上,記者的感受是更像在點外賣,整個“點單”過程都能在后臺呈現(xiàn):何時接單、何時維修完畢等等。保潔人員的服務流程也同理,每到一個時間點,保潔員需要到某個地方拍照上傳到后臺。
“門口保安每天經(jīng)過都沒好臉色,朋友來找我開門還得下樓接,如果這款App能夠用起來,我覺得還挺方便。”家住金域藍灣的劉麗(化名)手機里早就下好了App,和她描述的一致,功能多,也頗方便。但讓她不理解的是,物業(yè)早就開始推廣了,但一直沒能用起來,她不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
推廣受阻
高額的成本消化App安全隱患都是問題
這種智能物業(yè)系統(tǒng)在南京推行情況如何?位于玄武區(qū)的一家App開發(fā)公司正在做這方面的項目,但對方坦言,還未在南京的小區(qū)展開應用。“其實開發(fā)成本并不高,門禁系統(tǒng)也只需3萬元左右。”該公司的負責人譚國江告訴記者,如果需要進行報修等其他服務還要進行二次開發(fā),另外,除了第一年免收App維護費用,物業(yè)還需每年交開發(fā)費用的20%作為后期維護費。當然,如果要安裝這樣的App,還要增加硬件設備,即新的門禁系統(tǒng),這也是一筆不小的費用。“費用較高,在做推廣時遇到了一些麻煩。”
譚國江指了指自己的手機并向記者示范,自己的公司目前就使用這套軟件,“將手機和單元、房號、業(yè)主信息綁定,是為保證小區(qū)安全,并非任何人下載軟件就能開門。若業(yè)主不習慣,仍然可以使用傳統(tǒng)刷卡。”譚國江補充稱,其實只是比原本刷卡門禁多一道門禁,這個門禁裝著一個圓形感應器,一半印著二維碼,另一半是數(shù)字按鈕。業(yè)主直接點“鑰匙管理”就能開門。譚國江說,業(yè)主還能給訪客發(fā)送二維碼或一串密碼,作為進出小區(qū)和單元樓的“通行證”。據(jù)介紹,這張“通行證”既可以是一次性的,也可以設置有效期。
專家提醒▲
這類App有破解可能
建議使用復雜的密碼
為什么要研發(fā)這套系統(tǒng)?譚國江的解釋是,一方面是為了方便居民,另一方面為了加強小區(qū)管理,尤其規(guī)范了訪客進出小區(qū)的管理。至于市民擔心的信息泄露,譚國江指出,這也是這款App難推行的重要原因之一。“住戶擔心信息泄露,但正是要填寫信息進行比對吻合才能使用,這是在保護住戶信息。”
至于root權限,譚國江表示,這是手機的最高權限,獲得root權限意味著操作者可以修改手機中的任何文件(包括系統(tǒng)文件),執(zhí)行所有增、刪、改、查的操作??蛻糍~號注冊有唯一性,后臺管理者不知道密碼,所以無法進入任何用戶的界面內(nèi),只有業(yè)主自己操作、更改。
不過,江蘇省電子學會信息安全專業(yè)委員會副秘書長黃海平指出,這類App沒有絕對的安全性,也不難破解。“用戶如果要使用,一定要注意個人隱私的保護,例如可以設置較復雜的個人密碼。”
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