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報告:消費者將越來越少購買互聯(lián)網(wǎng)付費內(nèi)容

發(fā)表日期:2007.08.07    訪問人數(shù):1158

     終于有人勇敢地站出來,宣稱CD幾乎在各個方面都優(yōu)于從互聯(lián)網(wǎng)上下載的音樂。這個對音樂如此敏銳的人是誰?他便是木星研究(Jupiter Research)的分析員馬克•穆里根(Mark Mulligan)。

     有些人希望靠網(wǎng)上內(nèi)容和服務(wù)賺錢,至少在歐洲就有這樣的人。針對他們,他在一份發(fā)人深省的報告中表示:“相比于付費下載,CD是一種簡單的購買和享受音樂的方式。”他繼而指出,下載音樂的品質(zhì)低于CD,閃光的塑料CD使用起來更持久,更易于備份,兼容性更強,而且更不容易受到復(fù)雜的數(shù)字版權(quán)管理(DRM)軟件的困擾。數(shù)字版權(quán)管理軟件是防止盜版和無限制備份的必要手段。

     最后這個障礙或許將會取消。今年,第三大唱片公司百代(EMI)宣布,計劃在不加版權(quán)保護的情況下,通過蘋果(Apple)的iTunes服務(wù)出售該公司的音樂。

     幾周前,百代與在線零售商亞馬遜(Amazon.com) 宣布了一個類似的合作。此舉或許會導(dǎo)致其它唱片巨頭跟風(fēng)。

     但是,穆里根的其它抱怨是成立的。在我看來,CD與下載音樂之間的關(guān)系,就像零售商打印的數(shù)碼照片和自己在家用激光打印機打印的照片之間的關(guān)系一樣。零售商打印的數(shù)碼照片真的非常好,但是,這樣做值得嗎?

     有一些證據(jù)表明,消費者并不常使用蘋果的iTunes下載音樂,而是將他們慣常買來的CD轉(zhuǎn)存入MP3播放器。至少,年長一些的消費者(不是老年人)是這樣的。

     不過,穆里根對網(wǎng)上音樂銷售的未來卻相對樂觀。他認為,到2011年,網(wǎng)上音樂銷售會成為音樂內(nèi)容銷售收入中比例最大的一塊,屆時,銷售額將達到15億歐元左右。

     然而,他的研究表明,人們對于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的未來仍然存在一定程度的不確定態(tài)度,與早些時候極其樂觀的態(tài)度已經(jīng)不能同日而語。

     木星研究表示,從根本上說,歐洲對網(wǎng)上付費內(nèi)容和服務(wù)的需求很少,而且可能會一直這樣下去。

     未來,人們會希望網(wǎng)上內(nèi)容免費。實際上,在大多數(shù)類別,人們對付費內(nèi)容的需求已經(jīng)在下降。因為消費者通過親身體驗,已經(jīng)意識到網(wǎng)上提供的付費內(nèi)容的“本來面目和局限性”。這引發(fā)了一種預(yù)測,即在2011年之前,非付費受眾將遠遠超過付費受眾。研究表明:“在全部內(nèi)容和服務(wù)受眾中,累計只有14%的人愿意付費。游戲和音樂在這方面要遠遠高于平均比率。”

     盡管針對早期用戶,和一些準備為自己認為特別重要的內(nèi)容付費的人(比如敏感的金融信息),還是會有一些銷售額,但符合邏輯的結(jié)論是,免費內(nèi)容將受到廣告的支持。

     穆里根估計,2011年,付費內(nèi)容和服務(wù)加起來價值將達68億歐元,而同一年,歐洲在線廣告總支出將達83億歐元。

     這些由廣告支持的免費服務(wù)將會吸引比較年輕的受眾,他們的可支配收入較低,如果沒有免費內(nèi)容,就更可能去下載非法內(nèi)容。

     Spiral Frog可能就是這種模式的榜樣。這是一家美國初創(chuàng)企業(yè),提供主要唱片公司的音樂供免費下載。這項服務(wù)將有廣告支持,而Spiral Frog將與唱片公司分享收益。

     所以,只需一跳(或許就是單腳跳),受到限制的斗士就自由了。Spiral Frog賺到了錢;唱片公司賺到了錢,公司的藝人拿到了自己音樂的報酬,而Spiral Frog的消費者也得到了免費的音樂,不用擔(dān)心被人揪住。

     如果這種模式開始啟用,可能會給付費音樂服務(wù)造成極大的威脅,如蘋果的iTunes和亞馬遜的新服務(wù)。

     表面上看,美國市場也許與歐洲略有不同。

     來自在線出版商協(xié)會(OPA)的數(shù)據(jù)顯示,2005年,美國消費者在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上的平均支出剛過100美元,從而造就了一個規(guī)模20億美元的市場——收益達到創(chuàng)紀錄水平,為內(nèi)容付費的消費者人數(shù)也達到創(chuàng)紀錄水平,所有的跡象都表明,這個市場會有強勁穩(wěn)定的增長。

     然而,穆里根認為,這是因為美國在線市場相對更為發(fā)達。他認為,美國最終也會步歐洲的后塵。

     不過,有這么一項統(tǒng)計可以支持這種論調(diào)。英國一家名為Hitwise的競爭情報服務(wù)公司稱,“銀發(fā)沖浪族”(55歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶)馬上就要成為英國最大的在線群體。根據(jù)今年4月和5月的數(shù)據(jù)判斷,這個群體在英國對各類網(wǎng)站的訪問量中占了22%,相比之下,35歲到44歲的人占訪問量的23.5%。

     這可能只是人口統(tǒng)計的問題,因為英國人口正在老化。但是,隨著有積蓄的養(yǎng)老金領(lǐng)取者(grey perspectives)、收入微薄的養(yǎng)老金領(lǐng)取者(twilight subsistence)與身無分文的年輕人共同出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間中,免費內(nèi)容將面臨新的緊迫需求。

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