與“決策者”直接對話
發(fā)表日期:2007.08.27 訪問人數(shù):1984
從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、到品牌建設設計、MIS系統(tǒng)建設等等我們服務領域的范圍,從策劃到貫徹執(zhí)行,是由一個決策者開始從上致下的過程,我們都希望能與決策者直接對話!
這里的“決策者”并不是指客戶企業(yè)的CEO、經(jīng)理等高層領導,而是負責該項目需求建立、項目過程把握、項目最終驗收的決定性策略者,這種角色可能是某企業(yè)的網(wǎng)絡負責人、策劃負責人等,該角色屬性并不決定該角色所屬公司的職位,我們不希望該角色在雙方合作的過程中僅僅是一個傳達意見的人,而是真正能了解項目需求,把握項目質量并提出準確合理的完善要求的人。我們需要能準確了解對方的需求,才有可能使產品設計、系統(tǒng)開發(fā)符合客戶的要求,才有可能使優(yōu)秀的設計得到最大程度的執(zhí)行,才能最大限度的減少因為層級傳遞而產生的信息丟失,準確體現(xiàn)高層戰(zhàn)略意圖,最終最大限度的提升設計產品的效能。這就是我們說的“ 80% 收獲來自其 20% 付出 ”的方法。我們希望能與決策者直接對話,這既是我們對客戶的負責,保證設計產品的質量,同時也是為了提高效率減少彼此不必要的時間和精力的浪費。
特別是對于畫面設計,包含廣告設計、平面設計、VI設計、網(wǎng)頁設計等等,對于各公司不僅僅是我們IT業(yè)公司也許是最頭疼的事情,因為設計的主觀性,并沒有準確評定的標準,經(jīng)常讓雙方各自一詞,此時,我們由衷的希望:對于設計,如果您對了那就聽您的,如果您錯了我們希望能聽聽我們的建議,如果我們都錯了我希望能夠借鑒其他的成功經(jīng)驗,聽規(guī)矩的。
作為一個以技術立足于市場的公司,我們希望能有所堅持,我們的堅持來自于您的肯定和認可,一個個成功作品的完成不斷增長著我們的信心,也許這個行業(yè)沒有最高端,但一定有最努力的團隊,最值得您選擇的團隊,我們由衷的希望為您的做的任何項目能為您帶來切身的效果,提升品牌的價值。
我們服務的客戶非常有限,但我們以此為榮。
我們有條件尊重客戶的選擇和意見,但如果我們對客戶期待的所有目標負責到底的話,其結果必然是對專業(yè)精神的最大修正。
我們始終警惕,來自客戶并不專業(yè)的建議,并在此壓力影響下降低服務價格,勉強接單。這對一個優(yōu)秀的設計公司來說是一個痛苦的選擇。