發(fā)表日期:2008.02.22 訪問人數(shù):2081
合作前,請(qǐng)客戶認(rèn)真閱讀以下幾條建議 :
1、 建議您多花點(diǎn)時(shí)間來了解馳創(chuàng)數(shù)碼 (至少您的用20分鐘的時(shí)間來了解我們,特別是我們的思想和案例)
【因?yàn)楸舜说男蕾p和信任才會(huì)有良好的合作,我們不想出現(xiàn)您盲目的選擇或者拋棄馳創(chuàng)】
2、 建議您多關(guān)注馳創(chuàng)所服務(wù)的客戶案例
[馳創(chuàng)已經(jīng)形成了一套科學(xué)有效的針對(duì)客戶而設(shè)計(jì)的服務(wù)方法,我們的案例除客戶特殊要求外案例網(wǎng)址底部均有我公司名稱以證明案例的真實(shí)性,誠(chéng)信守則是我們的工作原則,另有無法放置網(wǎng)上的案例如大型多媒體案例、內(nèi)網(wǎng)MIS系統(tǒng)等等,如有需要面談時(shí)可提供參考。]
3、建議客戶與我們聯(lián)系或面談前充分思維,發(fā)揮自己團(tuán)隊(duì)的力量和自身的思維作好初步的規(guī)劃
[希望雙方合作是能夠互相信任理解的,本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,至少請(qǐng)您知道自己想要什么和能承受一個(gè)什么樣的制作費(fèi)用,畢竟我們可能行業(yè)之間跨度很大,我們也不可能比你們更了解你們行業(yè)狀況或你們公司自身情況。經(jīng)常有客戶一來就說我們要建個(gè)網(wǎng)站,你們給我們出個(gè)方案報(bào)價(jià),什么要求都沒有,有時(shí)甚至連可以參考的任何素材和資料也不提供還要求短時(shí)間內(nèi)出設(shè)計(jì)稿,甚至說什么出個(gè)設(shè)計(jì)稿只要你花幾分鐘的時(shí)間,對(duì)于這樣的客戶我們只有說NO,請(qǐng)不要浪費(fèi)您自己和我們的時(shí)間。一個(gè)好的網(wǎng)站需要一個(gè)好的規(guī)劃,而規(guī)劃不是單方面的,是我們共同完成的,在未對(duì)客戶需求有深入了解和明確合作意向前我們也不提供設(shè)計(jì)樣稿,我們的案例已經(jīng)足以說明我們的技術(shù)水平,各行各業(yè)的網(wǎng)站案例基本都有,但網(wǎng)站類型很多,并不一定我們?nèi)慷加蓄愃频陌咐蛘叻夏箫L(fēng)格的案例,具有大多數(shù)類型網(wǎng)站優(yōu)秀作品的公司一定是不會(huì)讓您失望的。]
對(duì)于合作步驟,我們這里再做申明:
1.項(xiàng)目考察:
接受客戶業(yè)務(wù)咨詢,經(jīng)過電話、Email、會(huì)面等方式的初步溝通,了解項(xiàng)目的具體需求或?qū)具M(jìn)行考察后,并根據(jù)需求進(jìn)行文字方案的制作以及報(bào)價(jià)。
2.策略溝通:
在具有初步合作意向的基礎(chǔ)上,進(jìn)行視覺策略或系統(tǒng)搭建的深入溝通,深入分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料,探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路
3.簽定合作合同:
雙方就相互工作方式和思路取得共識(shí),簽訂相關(guān)的具有法律效力的合作合同??蛻糁Ц都s定的預(yù)付款
4.項(xiàng)目執(zhí)行:
有創(chuàng)造力的工作小組為客戶進(jìn)行視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作或平臺(tái)初步框架搭建,提供初步方案,并根據(jù)項(xiàng)目類型收取進(jìn)度款
5.溝通調(diào)整:
合作雙方針對(duì)設(shè)計(jì)方案或平臺(tái)初步框架進(jìn)行局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整,形成完案
6.項(xiàng)目跟蹤及后期服務(wù):
項(xiàng)目完成后,我們進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,根據(jù)需要提供項(xiàng)目后期規(guī)劃擴(kuò)展和完善的后期維護(hù),以確??蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化,保持品牌風(fēng)格的統(tǒng)一及品牌視覺鏈的完整。同時(shí)后期維護(hù)內(nèi)容將嚴(yán)格按照合同協(xié)議執(zhí)行,一般情況下交由我公司制作的網(wǎng)站放置于我公司空間由我們?nèi)珯?quán)管理的網(wǎng)站,我們都免費(fèi)提供第一年的維護(hù)。
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