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苦命騰訊微博:一個防御型產(chǎn)品的落幕

發(fā)表日期:2014.07.29    訪問人數(shù):621

 

“騰訊微博事業(yè)部撤銷掉了……”7月22日晚,騰訊微博的內(nèi)部人士在新浪微博上透露了一條消息。自此開始,這一傳聞就猶如一顆重磅炸彈,霎時間在網(wǎng)上迅速傳播開來,一時間網(wǎng)上哀鴻遍地,都在為騰訊微博的“死去”哀傷。
不過,騰訊方面很快對傳聞進(jìn)行了回應(yīng),表示微博事業(yè)部被合并但產(chǎn)品依然在運營(詳見《騰訊獨家回應(yīng)鈦媒體:微博產(chǎn)品將正常運營,其團(tuán)隊正與新聞團(tuán)隊整合》)。雖然騰訊一直在強調(diào),騰訊微博并沒有“死掉”,只是在重新進(jìn)行戰(zhàn)略布局。然而我們不得不說,騰訊微博發(fā)展的高峰時期已經(jīng)過去了,它甚至已經(jīng)淡出了互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣和視野。
 
從“糧多草廣”到偃旗息鼓
2012年6月1日,微信之父張小龍在騰訊上發(fā)表了他的第5187條微博,也是他在騰訊的最后一條原創(chuàng)微博:“連沙特阿拉伯人都在狂用微信。微信在多個地區(qū)SNS類下載第一了”。
時隔兩年,2014年4月11日,小馬哥在騰訊微博上發(fā)布了他2014年以來的第六次“廣播”,也是最后一次,“恭喜QQ同時在線賬戶數(shù)首次突破兩億,并表示手機(jī)QQ和微信“兩條腿走路”。兩位大佬在不同的時間里,最終都對這個注冊帳戶5.4億、日均活躍用戶8100萬的世界關(guān)上了大門。
2011年,騰訊微博在用戶規(guī)模加速擴(kuò)張的時期,騰訊曾對外聲稱,騰訊微博注冊用戶5.4億,日均活躍用戶近乎一億;而對比來看,當(dāng)時新浪微博的注冊用戶卻也不過5億,日活躍近乎五千而已。
早期,騰訊微博的用戶均有存量的QQ用戶轉(zhuǎn)化而來,可以說這款產(chǎn)品擁有最好的平臺和資源,憑借著QQ帶來的用戶,依靠著社交巨頭的資源,曾經(jīng)輝煌一時。也靠著后天資源——財力雄厚的“騰訊爸爸”做了線上線下的強勢推廣,并將之與騰訊社交關(guān)系鏈打通。公開資料顯示,騰訊在其開放大會上強調(diào)其產(chǎn)品整合能力稱,“騰訊微博已與騰訊內(nèi)部超過16個產(chǎn)品打通,特別是已經(jīng)與QQ、QQ空間、微信等都進(jìn)行了深度融合。”
騰訊為微博投入大量的人力財力,可謂是糧多草廣。
和新浪微博所走的路子不一樣,騰訊推崇的是明星效應(yīng)和草根主導(dǎo),一邊是邀請各位明星開通微博,簽韓寒簽劉翔,另一方面是聯(lián)合草根用戶實行#V5推推#提高活躍度,可以說騰訊在微博身上其實并沒有少花心思。
不過,歷經(jīng)四年零三個月的時間,這款始終沒有爆火起來的產(chǎn)品還是面臨著邊緣化的處境,從2013年就開始唱衰的騰訊微博,最終還是沒能逃過各位“預(yù)言家”的猜測,在騰訊帝國的戰(zhàn)略布局中,面臨著被砍掉的危險。
而騰訊微博事業(yè)部團(tuán)隊的解散,不僅代表著騰訊內(nèi)部的戰(zhàn)略調(diào)整,不再重視微博,更代表著曾經(jīng)火熱的微博現(xiàn)象從高峰到平底的轉(zhuǎn)折。
 
為防御而生的產(chǎn)品
關(guān)于微博在騰訊產(chǎn)品線中的地位,業(yè)內(nèi)有大量的分析。騰訊微博可以說是“為防御而生”。馬化騰早就說過,騰訊微博是一個為了防守而生的產(chǎn)品。而在微信上線之后,小馬哥更是提出微博是個重要業(yè)務(wù),但要讓位于微信。
2006年,微博鼻祖Twitter誕生,2009年8月,新浪微博開啟內(nèi)測。半年后,2010年4月1日,騰訊微博也開始內(nèi)測。此后,新浪微博和騰訊微博的爭奪戰(zhàn)便拉開帷幕。
最終騰訊微博為什么還是敗給了新浪?首先有一點很重要,那就是雖然騰訊微博的用戶數(shù)一度超過了新浪微博,但在用戶活躍度上卻與后者差很多。
騰訊的大多數(shù)用戶都是用QQ導(dǎo)流過來的,用戶的質(zhì)量和活躍度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新浪。兩者相較之而言,新浪更加充分的發(fā)揮了媒介和社交工具的傳播作用,而騰訊微博更像是類QQ空間、朋友網(wǎng)等簡單的興趣社交類應(yīng)用,新浪微博依靠著新聞門戶及企業(yè)和大V用戶,有著更強的黏性。
其次是騰訊內(nèi)部的棋本來就下的很大,微博從一開始就沒有被當(dāng)做戰(zhàn)略級產(chǎn)品推出,更多的是為了遏制對手,起到防御的戰(zhàn)略作用。更何況微信現(xiàn)在大局已成,微博這顆防守的棋子早該挪動了。再加上,微博的產(chǎn)品定位和其他產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴(yán)重,其從QQ中導(dǎo)入用戶,但功能卻與QQ空間、朋友網(wǎng)并無太大差異,甚至可以同步更新。而微博作為騰訊的其中一個開放平臺,并沒有給予特別關(guān)照。據(jù)騰訊內(nèi)部人員透露,在最巔峰的時候,同時有七個開放平臺保持運營,包括微博、微信、QQ、QQZone和游戲等,而各家卻各自為政。
最后也有人曾經(jīng)指出,騰訊微博和新浪微博的較量,是一場“事業(yè)部”和“公司”之間的競爭。對于新浪來說,微博在新浪公司中處于核心地位,新浪所有用戶價值的構(gòu)建和挖掘都以微博這一產(chǎn)品為核心;而騰訊微博則是一個騰訊原有資源的受益者,它不是核心產(chǎn)品,只是騰訊生態(tài)鏈的一環(huán)。中心和一環(huán),分食這個市場。即使它們誰勝誰負(fù)曾經(jīng)備受爭議,但在戰(zhàn)略上,騰訊強大的生態(tài)圈子決定了它注定不會投過分多的精力在微博上。
 
那些曾經(jīng)活躍的微博,都哪里去了?
雖然騰訊微博的發(fā)展軌跡很令人唏噓,但縱觀互聯(lián)網(wǎng)舞臺上曾經(jīng)出現(xiàn)的其他微博,除了新浪還在正常的發(fā)展之外,其他的也都以類似騰訊的命運悄然收尾。
如果時間回溯到四年前,那時的微博還是另外一番景象。
2010年,為了阻擊紅極一時的新浪微博,包括搜狐、網(wǎng)易、騰訊在內(nèi)相繼推出自家的微博產(chǎn)品,都唯恐在互聯(lián)網(wǎng)朝代更替之際被人扼住咽喉。一時間,微博成為四大門戶的標(biāo)配,各大網(wǎng)站都將之視為通向移動互聯(lián)世界的最重要入口,但千軍萬馬過獨木橋,最終只有新浪微博成功上市,但市值也僅差強人意而已,而新浪也已經(jīng)過了最鼎盛的時期。在搜狐微博上,曾經(jīng)活躍的張朝陽也早在今年3月發(fā)布了一條辟謠搜狐視頻和騰訊視頻合并的傳言后,就再也沒有更新過。
有報道稱在2012年初的一次公開場合,馬化騰還曾對外揭秘一年來兩家主流微博的拼殺過程,“大家都不計成本”,他說,騰訊微博投幾千萬廣告,新浪微博就投幾千萬廣告進(jìn)行拼殺。以致去年一個季度財報出來,投資者特別注意到騰訊在微博上的投入過多,“看得出來我們是打得挺難看的,如果騰訊微博被打得鼻青臉腫,新浪會滿臉是血。”
而2014年3月27日,這個被馬化騰稱作滿臉是血的新浪微博正式更名為“微博”,并于4月中旬在美國納斯達(dá)克正式掛牌上市。這一決定效應(yīng)是,用戶從此之后提起微博的第一反應(yīng)不會再認(rèn)為,微博是一個品類,而是專屬于新浪的名稱,這給了所有的正在發(fā)展的,已經(jīng)衰落的微博漂亮的一擊。
 
說到底,騰訊的戰(zhàn)略調(diào)整自然要從企業(yè)層面決策的層面來評價,無關(guān)對錯。鈦媒編輯也并不是為了騰訊微博的命運而惋惜,市場和用戶的需求早已決定了它的去向。微信如今強勁的發(fā)展勢頭,已經(jīng)占領(lǐng)了移動端最重要的入口,而踩著4G的鼓點,將微視扶持上位,將是騰訊的下一個賭注。
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