周楓的氣質和網(wǎng)易有道的風格很像。這是我第一次見他，我曾在腦海里無數(shù)次把他和王小川、許朝軍的形象連起來，那幾個被陳一舟從宿舍里 “踹”去創(chuàng)業(yè)的清華男。年少成名，想象中的周楓應該帶著一絲傲氣和激情萬丈，看過一些關于他的文章，我只能說見面前我確實有過某種預期。

 

周楓推門進來時，淺色的外套，里面一件素色的毛線衫和白襯衫。整個談話過程中他都是一副“安靜的理科生”的形象，和我見過的很多激情澎湃、往往談到某個細節(jié)就興奮異常的創(chuàng)業(yè)者大相徑庭。

 

可能也正因為這樣的風格，熱鬧喧囂的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每天產(chǎn)生的鋪天蓋地的新聞中也甚少見到周楓的身影，如果有人對這個名字深感陌生，我也不會感到奇怪。

 

周楓

 

1996年，來自于江南靈秀之城無錫的周楓，來到北京的五道口，進入清華大學計算機專業(yè)學習。與他當時隔壁宿舍的有位同學，如今恰好也在網(wǎng)易有道所在的清華科技園另一座寫字樓里，那個人叫王小川，搜狗公司CEO。事實上，這屆學生對中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頗有影響，除了王小川，還有前盛大邊鋒總裁、現(xiàn)啪啪應用創(chuàng)始人許朝軍，Google中國的第一任技術總監(jiān)、浪淘金創(chuàng)始人周杰，團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛等。

 

大三那年，周楓開始擔任學生科協(xié)主席，和他的同學在清華9號宿舍樓建立的局域網(wǎng)是國內最早的一批局域網(wǎng)。同時這幫二十歲的男孩們開始在校外接項目，包括周楓、王小川、胡琛在內的很多人，參與了一度成為中國最大校園交友網(wǎng)站的ChinaRen的創(chuàng)建。

 

2002年獲得碩士學位后，他赴美國加州大學伯克利分校學習，他的理想是留校伯克利，做一名教授。但2004年他與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊結識，2005年周楓在丁磊的鼓勵下回國創(chuàng)建網(wǎng)易有道，主營業(yè)務是搜索。

 

公開資料中寫著一個有趣的細節(jié)，彼的丁磊老板正被163郵箱反垃圾郵件的技術問題困擾，為了找到這方面的人才，丁磊翻閱了幾乎所有國際頂級期刊的相關內容。最后，丁磊找到了周楓的文章《P2P系統(tǒng)中的近似對象定位和垃圾郵件過濾》，于是，在當天夜里凌晨2點，丁磊就給周楓發(fā)了郵件，沒有內容，只有一個標題：我是網(wǎng)易的丁磊，找你有事。不久后，周楓便放棄了學術夢想，回國加入網(wǎng)易。

 

生命中兩次轉變，周楓好像都是被機會自己找上的，而且找到他的還是在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上有重要影響力的陳一舟、丁磊。

 

“小而美”才有新機會

 

丁磊給了大量的人力物力的支持，允許周楓在網(wǎng)易內部獨立創(chuàng)業(yè)。但此后，有道的搜索業(yè)務發(fā)展并不順利，浮浮沉沉，已近放棄該業(yè)務。

 

在談及搜索時，周楓說“用戶的習慣在搜索這個領域特別重要，搜索我們判斷它在用戶選擇上跟快銷品一樣，就像你喝的飲料和買的牙膏一樣，你不會想買的是哪個，但是基本當你有選擇時，每次會買同一個。”

 

“(搜索)是特別快速決策和快速使用、反復使用的產(chǎn)品，而這個產(chǎn)品用戶習慣的慣性特別大。所以很多人問我，移動搜索是個新平臺，機會是不是特別大，我覺得這個應該特別小心，因為用戶會主動選擇，用戶只要有機會就會選百度。”

 

所以現(xiàn)在的有道已差不多放棄搜索業(yè)務，正如周楓所言“每個時代有每個時代的產(chǎn)品，產(chǎn)品會成熟，成熟了大家就需要做新的東西，這是市場的力量”。有道和周楓需要尋找別的機會。

 

周楓說，丁磊一直在網(wǎng)易上下灌輸“網(wǎng)易要做小而美”，網(wǎng)易云音樂、新聞客戶端、網(wǎng)易公開課等APP都在各自的領域有一批數(shù)量不小的用戶，且產(chǎn)品精致。而受此影響，周楓也在自己的產(chǎn)品之路上踐行著“小而美”之道。

 

“我們現(xiàn)在的想法是要去做專，做深。我認為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，我認為中國互聯(lián)網(wǎng)以前階段，只有做平臺型的公司才能掙到大錢，以前是這樣的，除了游戲，其它的產(chǎn)品只有做到平臺地位的，做到入口型的公司才能掙到大錢，其它公司都很慘。但是現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)不一樣了，這兩年開始有做垂直領域的公司能夠掙到很多錢。你可以在市場上找到很多的例子”，周楓告訴i黑馬。

 

垂直，小而美。這就是周楓給網(wǎng)易有道樹立的方向。

 

盡管，搜索業(yè)務發(fā)展不利，有道的詞典、云筆記等知識管理產(chǎn)品卻在移動互聯(lián)時代獲得了一席之地。

 

據(jù)網(wǎng)易有道的官方數(shù)據(jù)顯示， 2009年1月，有道詞典首個手機版本上線以來，截止2014年6月底，網(wǎng)易有道詞典(桌面版+手機版)用戶量達4.3億。2014年4月，有道正式宣布進軍在線教育行業(yè)，同時推出英語學習類應用有道口語大師。2011年6月份，有道推出有道筆記1.0Beta版，旨在以云存儲技術幫助用戶建立一個可以輕松訪問、安全存儲的云筆記空間，解決個人資料和信息跨平臺跨地點的管理問題。2011年12月6日，有道筆記升級為正式版，并更名為“有道云筆記”。截止2014年6月底，有道云筆記用戶量已突破2400萬。購物產(chǎn)品方面， 2012年9月，原有道購物搜索、有道購物助手、網(wǎng)易返現(xiàn)全面整合而成的產(chǎn)品惠惠購物助手用戶超過5000萬。2014年11月4日，內測近半年的云協(xié)作也宣布開放，這款主打“團隊資料管理和團隊通信”的工具，在此之前已經(jīng)積累了上萬的高度活躍內測用戶。

 

“小而美”的路徑

 

在周楓心中，有道的核心用戶有著一個清晰的群像，你甚至可以從他的描述中在腦海中描繪出一個具體的形象。

 

“我們希望服務的人群是：中國這一批有上進心的，有自我提高需求的這樣一批人。我們做詞典也好，做云筆記也好，云協(xié)作也好，教育產(chǎn)品也好，都是面向這批人。一般大家最看得見的群體是學生和白領，我們的用戶中學生和白領各占一半。”周楓說。

 

“我們認為這個群體的人數(shù)會越來越大，很多人認為中國互聯(lián)網(wǎng)只有做娛樂才能掙錢，我們覺得這個是階段性的。后面社會有上進心的人的比例會越來越高，因為受教育水平越來越高。我們現(xiàn)在變得更有主動意識，有新想法時就會判斷這個想法適不適合這批人，娛樂產(chǎn)品可能不適合我們這個團隊做，我們更多做的是幫助這群人提高自己，在職場上有突破，或是學習上有突破。”

 

i黑馬認為，周楓也選了一個適合自己的方向：安靜內斂性格的他或許也并不適合那些需要讓人談起來興奮異常的“娛樂方向”產(chǎn)品。用一句俗不可耐的網(wǎng)絡語言，也許他真的適合做個“安靜的美男子”。

 

“入手點第一個是筆記，第二個是協(xié)作，我們認為協(xié)作還是一個全新的階段。詞典更多的是知識，參考;而協(xié)作更多的是效率工具，有人會覺得我們跟office在同一個市場里”。

 

事實上，周楓早在2010年決定加入“個人云”服務時就對自己服務的人群和市場進行過分析和判斷，這個邏輯性極強的安靜工科男并沒有因為看到某個趨勢就一頭扎進去。

 

“2010年我們團隊是打算做網(wǎng)盤的，但做了三個月后，開了一次很長的會，就決定把網(wǎng)盤全部丟掉，做云筆記。因為網(wǎng)盤的服務是沒有差異化的，這種情況下中國人最喜歡干的事情就是價格戰(zhàn)，變成大家死磕。而且成本非常高，變成公司非常大的負擔。”周楓告訴i黑馬

 

事實上他是正確的，2013年8月份，中國互聯(lián)網(wǎng)就發(fā)生了激烈的“網(wǎng)盤大戰(zhàn)”。360云盤、百度云盤、微云等打起了免費存儲空間大戰(zhàn)。

 

“沒有一家賺錢。”周楓慶幸自己在最早的時候退出這個預料中的“價格競爭”。有道云筆記最新的用戶數(shù)是2400萬，據(jù)最近的公開資料顯示Evernote的中國用戶數(shù)在1000萬左右。

 

有道云筆記的用戶規(guī)模正是網(wǎng)易“小而美”的經(jīng)典闡釋，2400萬用戶體量的產(chǎn)品，不能算大但也不算小。與此同時，推出云協(xié)作加入了企業(yè)IT和團隊協(xié)作市場。但無論如何，他們的用戶指向都是明確的，就是那些有上進、自我提高需求的學生和白領。

 

變現(xiàn)

 

所有企業(yè)繞不開的話題，即使你有再大的情懷，如果你在市場里，你就要考慮怎么掙錢。

 

周楓告訴i黑馬，“之前的互聯(lián)網(wǎng)女皇報告中提到了“內容+社區(qū)+交易”的商業(yè)模式，我們自己回顧走的路差不多也是這個意思，只不過內容部分我們加一個工具，第一步是內容與工具，第二步是社區(qū)，第三步是交易”。

 

與此相對應的網(wǎng)易有道的產(chǎn)品就是：詞典和云筆記、云協(xié)作。

 

“當然不是所有按照這樣規(guī)劃的東西都能成，不能說照單抓藥這三部分就能成。我們發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務特點是在現(xiàn)有這套體制下當工具內容社區(qū)用戶量比較大的情況下，我們最后才能掙到錢。而且要做到垂直小領域里是有品牌的，有消費者認知的。”周楓還向i黑馬記者給出了掙錢的前提條件。

 

“我們詞典和翻譯這塊是已經(jīng)掙錢了，業(yè)務增長也不錯，用戶也喜歡這個產(chǎn)品。如果用戶規(guī)?？s小十倍就維持不下去了，除非另外一種可能性，那就是用戶群小，但每個用戶價值很高”。

 

現(xiàn)在有道系產(chǎn)品的收入主要靠廣告，基于有道詞典為各大培訓機構倒流。除此之外，還推出了一個O2O翻譯平臺，用戶可以在平臺上下翻譯訂單，有道可以利用其原先積累下的翻譯團隊或個人資源為其對接服務。周楓向i黑馬透露，該項目目前一年已經(jīng)有千萬規(guī)模流水，并且因為著眼于論文翻譯等高端市場，擁有著相當高的利潤率。

 

有道云筆記和剛推出的云協(xié)作還沒有明顯的商業(yè)化功能，現(xiàn)在會為付費的VIP用戶提供個多的容量和存儲空間、附件大小等。周楓稱，云筆記并未大推付費功能，還在不斷的探索其他的盈利模式，下一步，云協(xié)作將會推出增值服務版本。

 

誠然，“內容+社區(qū)+交易”的商業(yè)模式要走通，最關鍵的在于用戶量環(huán)節(jié)，在“個人云”還停留在十分早期的階段時，這仍是一個待教育和待開發(fā)的早期市場。