當(dāng)我們沉浸在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與變革帶來的便利時(shí)，殊不知互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)行業(yè)正在消失，因?yàn)榭缃缗c顛覆帶來的行業(yè)格局大洗牌，所有的行業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和兇猛浪潮，只有掌握了互聯(lián)網(wǎng)的兩大命門：跨界打劫和造反顛覆，才能在未來的商業(yè)格局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

 

　　跨界與顛覆是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最普遍的商業(yè)模式。蘋果跨界進(jìn)入智能手機(jī)行業(yè)，取代傳統(tǒng)手機(jī)諾基亞[微博]老大的地位；微信跨界進(jìn)入移動(dòng)通訊領(lǐng)域，搶了三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的飯碗；互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)銀行戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢……跨界與顛覆無處不在，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有之勢(shì)跨界、顛覆著所有行業(yè)。

 

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司三巨頭BAT(百度[微博]、阿里巴巴[微博]、騰訊)分別是以搜索、電子商務(wù)、即時(shí)通訊起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍的跨界與融合，今天我們很難再定義他們到底屬于哪一個(gè)行業(yè)。

 

　　余額寶[微博]是阿里巴巴推出的在線理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶在支付寶[微博]網(wǎng)站內(nèi)就可以直接購(gòu)買基金等理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)余額寶內(nèi)的資金還能隨時(shí)用于網(wǎng)上購(gòu)物、支付寶轉(zhuǎn)賬等支付功能。余額寶一經(jīng)問世就在業(yè)內(nèi)引起了不小的波瀾，因?yàn)樗麚屃藗鹘y(tǒng)銀行的飯碗。它比銀行存款利息更高，轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出更方便，而且沒有手續(xù)費(fèi)，還可以隨時(shí)在線購(gòu)物，所以一經(jīng)推出就受到了廣大網(wǎng)民的青睞。

 

　　10年前當(dāng)我們談?wù)摪俣葧r(shí)，我們談?wù)摰氖撬乃阉鳎裉焯崞鸢俣热绻愕乃季S只能停留在搜索層面，說明你還不夠了解百度。如今的百度早已發(fā)展成集搜索、推廣、導(dǎo)航、社區(qū)、游戲、娛樂、廣告、云計(jì)算等業(yè)務(wù)模式于一體的綜合生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，2013年更是以319.44億元的營(yíng)業(yè)收入超出央視總營(yíng)收40億元人民幣，一躍成為中國(guó)最大的媒體。

 

　　時(shí)至今日，中國(guó)移動(dòng)[微博]才明白自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是中國(guó)聯(lián)通(4.62, 0.08, 1.76%)，而是騰訊，這一切皆因微信的出現(xiàn)與跨界。微信的出現(xiàn)改變了中國(guó)人以往的生活習(xí)慣，打破了傳統(tǒng)時(shí)代的溝通方式，平衡了信息不對(duì)稱的天秤，密切了人與人之間的關(guān)系，從更大程度上顛覆了以往的商業(yè)運(yùn)作模式和管理方式。

 

　　跨界、顛覆在我們的生活中無處不在，可能只是一個(gè)不起眼的創(chuàng)新，可能只是細(xì)微的變化，就能改變一個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局。

 

　　“去夏威夷度假，當(dāng)?shù)鼐频甑奈鞑统圆粦T，而在那里洗一件襯衫相當(dāng)于買一件襯衫的價(jià)格，而同行的美國(guó)朋友選擇住當(dāng)?shù)氐墓?，而他們平均每個(gè)人一天的房費(fèi)只有10美元。”這是一位中國(guó)游客在夏威夷度假時(shí)的真實(shí)體驗(yàn)。

 

　　外出旅游住在別人家里，聽起來有點(diǎn)匪夷所思，但這種假日房屋短租模式在國(guó)外十幾年前就有了。這類商業(yè)模式的踐行者最有名的當(dāng)屬美國(guó)在線短租網(wǎng)站HomeAway和Airbnb，把房子放到網(wǎng)上去，與用戶對(duì)接產(chǎn)生交易，通過收取廣告費(fèi)或者交易傭金的方式盈利。

 

　　HomeAway是向提供房源的房東或地產(chǎn)經(jīng)理人收取一定的費(fèi)用，Airbnb則是向房東及房客分別收取不同比例的傭金。無論哪種模式，HomeAway和Airbnb只是搭建一個(gè)在線信息發(fā)布和交易平臺(tái)，就像國(guó)內(nèi)的淘寶網(wǎng)[微博]一樣只提供一個(gè)平臺(tái)。簡(jiǎn)單的說，HomeAway和Airbnb就是利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具將房東閑置度假屋的信息擺到線上，以供需要出行旅游的人選擇住宿，起到類似資源整合的中介作用。

 

　　在美國(guó)在線短租HomeAway和Airbnb爆發(fā)成長(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們便迅速地將它在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了復(fù)制：愛日租、螞蟻短租、途家網(wǎng)、小豬短租、愛租客等等。其中途家網(wǎng)最為資本和業(yè)內(nèi)看好，堪稱HomeAway和Airbnb的中國(guó)翻版。

 

　　途家把線下的除傳統(tǒng)酒店以外的所有住宿業(yè)態(tài)，比如客棧、公寓、度假村、民宿、別墅等放到網(wǎng)上，為客戶提供提短租服務(wù)，以及部分房地產(chǎn)物業(yè)管家服務(wù)及托管。與同行HomeAway、Airbnb相比，因?yàn)閲?guó)內(nèi)“信任體系”的不成熟，途家的商業(yè)模式增加了很多中國(guó)特色：一方面，向業(yè)主承諾照看好房子并幫助他們打理，所得收入分成；另一方面，它作為房屋提供者，直接與租房者交易。

 

　　酒店最大問題是房源，需要先把房子承包下來再對(duì)外經(jīng)營(yíng)，而承包是需要費(fèi)用的，還有若干年的養(yǎng)護(hù)維修支出，一旦住的人少就會(huì)虧損，而途家顛覆了這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)模式，與傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營(yíng)方式和邏輯不一樣改變了拿房子的模式，用的是分成模式。有人住就和業(yè)主分成，沒人住就不用付錢給業(yè)主。

 

　　在這種顛覆以往住宿業(yè)的房源獲取和使用的模式下，很多業(yè)主尤其是空置的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)主都愿意把房子交給途家管理。目前美國(guó)和歐洲約有37%的人出行住度假租賃房而不是酒店，然而中國(guó)10%都不到，另外當(dāng)前中國(guó)旅游市場(chǎng)正在爆發(fā)式增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)規(guī)模大，有大量的出行者需要度假酒店，所以途家網(wǎng)的模式“錢景”可觀。

 

　　如果你現(xiàn)在還站在馬路邊招手?jǐn)r出租車，不是out不out的問題，而是你根本就打不到車，因?yàn)?ldquo;滴滴打車”和“快的打車”的出現(xiàn)。

 

　　自從有了“滴滴打車”和“快的打車”軟件后，出租車司機(jī)都忙不停的接單，所以在繁華路段你看到一輛輛疾馳而過的出租車都是早有預(yù)定忙著去拉客的，所以如果你還不會(huì)用打車軟件就很難打到車。

 

　　打車軟件的出現(xiàn)同時(shí)導(dǎo)致了聽電臺(tái)廣播的收聽率急劇減少，因?yàn)樽鳛閺V播重要受眾的司機(jī)師傅幾乎都在聽訂單播報(bào)。人們?cè)O(shè)想過電臺(tái)廣播的千萬(wàn)種死法，諸如在各種新式媒體的沖擊下難以生存，最后沒想到是這樣，原來廣播的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是電視也不是手機(jī)，而是打車軟件。所以流行一種死法， 叫沒看到對(duì)手， 然后就死了——這就是跨界打劫。

 

　　滴滴打車的誕生改變了傳統(tǒng)打車市場(chǎng)格局，培養(yǎng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶現(xiàn)代化的出行方式。除此之外滴滴打車還推出了定位于中高端的新業(yè)務(wù)品牌——滴滴專車，與易到用車業(yè)務(wù)模式類似，滴滴專車致力于為高端商務(wù)出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：即時(shí)響應(yīng)，專業(yè)服務(wù)，高端車型、專業(yè)配駕。

 

　　滴滴專車和易到用車通過對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的有效調(diào)度，把閑置資源調(diào)動(dòng)起來，將傳統(tǒng)的拼車模式合法化，通過創(chuàng)新交通出行服務(wù)模式，整合市場(chǎng)資源，讓社會(huì)資源得到了最大的利用。

 

　　以前我們看電視，只能是電視臺(tái)播什么我們就看什么，即便是電視巨頭松下、索尼再高科技的設(shè)備也無法改變這一現(xiàn)實(shí)。然而樂視超級(jí)智能電視的出現(xiàn)徹底改變了這一現(xiàn)象，我們終于進(jìn)入了想看什么就看什么的時(shí)代。

 

　　樂視的顛覆創(chuàng)新中重要的一枚棋子是打通上游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)立自己的內(nèi)容與文化定位，從《小時(shí)代》系列到《歸來》，再到目前熱映的《太平輪》、《紅高粱》等等，樂視致力于做內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。而小米電視在初戰(zhàn)失利后也終于認(rèn)識(shí)到了內(nèi)容的重要性，已經(jīng)開始全力模仿樂視內(nèi)容的模式，也就有了高薪挖角新浪網(wǎng)總編輯陳彤，并拿出10億美金打造小米自己的內(nèi)容庫(kù)，力圖以拷貝蘋果硬件的方式再次拷貝樂視創(chuàng)新的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈。

 

　　樂視智能電視其產(chǎn)生的超級(jí)顛覆影響力已經(jīng)被業(yè)界有目共睹：9.19一天10萬(wàn)臺(tái)，11.11一天6.4萬(wàn)臺(tái)，打破多項(xiàng)業(yè)內(nèi)國(guó)際記錄，奪得多個(gè)行業(yè)第一。樂視以最快速度擊退洋品牌大尺寸液晶電視高端壟斷地位，和傳統(tǒng)液晶國(guó)內(nèi)巨頭創(chuàng)維[微博]、長(zhǎng)虹[微博]、TCL[微博]銷售萎靡形成顛覆性對(duì)比。從剛出道時(shí)被人疑惑嘲笑，到今天以數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)獲得各方肯定，這就是造反顛覆的力量。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)對(duì)媒體的跨界打劫和造反顛覆尤為明顯。

 

　　在新媒體時(shí)代，撰稿人不會(huì)再受制于發(fā)表平臺(tái)的約束。在過去，各種老牌雜志由各式各樣的作者填充版面積聚人氣，而現(xiàn)在，多如牛毛的寫作平臺(tái)卻開出優(yōu)厚稿酬，積極拉攏這些寫作者加入自己的寫作平臺(tái)。

 

　　平臺(tái)本身的品牌效應(yīng)已經(jīng)越發(fā)趨于暗淡，每一個(gè)關(guān)注每一條分享，都是基于讀者對(duì)作者本身的喜愛，是高度個(gè)體化、原子化和私密化的。因而，以前所謂“專業(yè)”的寫作所面對(duì)的受眾群體將會(huì)越來越小，取而代之的是各種炫耀式寫作，寫作者里魚龍混雜，他們可能是律師，主持人，電影明星，IT民工，這是一個(gè)“分享”寫作時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前，這類人轉(zhuǎn)行碼字被詬病為不專業(yè)，但現(xiàn)在卻比專業(yè)創(chuàng)作者更受讀者的歡迎。

 

　　在各式新媒體的沖擊下，出版業(yè)也是朝不謀夕，然而把互聯(lián)網(wǎng)的“眾籌”思維跨界延伸到出版領(lǐng)域，奇跡產(chǎn)生了。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)思維新書《拆墻：全網(wǎng)革命》利用書中所講述的概念和工具以互聯(lián)網(wǎng)的方式眾籌出版，顛覆了以往圖書經(jīng)由出版社、發(fā)行渠道再到讀者手中的傳統(tǒng)模式?！恫饓Α肥状斡∷⒅巴ㄟ^眾籌的方式預(yù)售獲得了大量訂單，只花了一周不到的時(shí)間就籌集到了到了出書所需的費(fèi)用，這本書在未出版前出版社就已經(jīng)賺回所有成本了，而最終新書與讀者見面時(shí)一個(gè)月內(nèi)便加印了三次。《拆墻》利用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)出版商業(yè)模式，這不僅僅是一本書的成功，更是互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式創(chuàng)造的奇跡。

 

 

　　正是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界打劫和造反顛覆，傳統(tǒng)行業(yè)原有的商業(yè)邏輯都發(fā)生了改變，全新的商業(yè)規(guī)則正在形成：傳統(tǒng)時(shí)代需要嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)被顛覆掉了，比如P2P的出現(xiàn)改變了銀行監(jiān)管的形式，壟斷行業(yè)的“老大”們不得不向“草根化”低頭；酒店這一特殊準(zhǔn)入行業(yè)也不再需要過多的部門牽涉進(jìn)來，就像途家的出現(xiàn)大大降低了酒店的準(zhǔn)入門檻；任何一個(gè)國(guó)家對(duì)媒體都會(huì)監(jiān)督監(jiān)管，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，監(jiān)管的難度越來越大，自媒體時(shí)代人人手中握有“金喇叭”，金字塔型的社會(huì)正在被顛覆。

 

　　當(dāng)我們所生活的世界處于“無社交，不網(wǎng)絡(luò)”時(shí)，我們已然真切意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)筑的信息與社交的強(qiáng)大虛擬系統(tǒng)。這個(gè)社會(huì)的生存法則是跨界與顛覆，沒有不可以跨界的行業(yè)，也沒有一個(gè)行業(yè)可以不被顛覆。

 

　　很可能，當(dāng)一個(gè)行業(yè)意識(shí)到自己已處于滅亡的邊緣時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本就不是這個(gè)行業(yè)的，而是跨行業(yè)的打劫者：就像百度搶了中央電視臺(tái)的廣告老大地位，各種打車軟件讓廣播電臺(tái)收聽率下滑一樣……