線上（純線上銷售）＜？-------O-----？＞（如何連接）線下（傳統(tǒng)實體店）

 

O2O的概念坑了很多人，燒了很多錢。當人們看到電商大佬們短短十年時間打拼的身價一夜間超過實體企業(yè)家二十年三十年的身價時，使得整個社會都為之沸騰，無數(shù)的青年創(chuàng)業(yè)者希望成為下一個馬云和劉強東。當他們看到純線上模式已經(jīng)大局已定時，O2O這個新鮮的詞匯似乎讓他們看到了鈔票滿天飛的幻境。

 

有的人將其解釋為：從線上走到線下，以阿里同銀泰的合作為例。

 

有的人將其理解為：從線下走到線上，以王府井百貨轉(zhuǎn)型為例。

 

有的人將其理解為：線上線下連通，以蘇寧初期嘗試線上線下同價為例。

 

線上跟線下怎么可能產(chǎn)生共榮、深交呢？

 

這是兩個對立的業(yè)態(tài)！兩幫對立的利益群體！兩種對立的通路模式！

 

在以任何姿勢進入、深交后都會因為利益沖突、陰陽不和不歡而散。

 

什么是線上？

 

不是坐在電腦前，把商品數(shù)字化，發(fā)個快遞就叫電商。淘寶、天貓、京東之所以以這么高的增長率反其道（實體店萎縮，經(jīng)濟宏觀需求萎縮）增長，究其原因，剝干凈了其實就是低加價率/價格低。

 

什么是線下？

 

租個地方，雇個營業(yè)員，月底對對賬，給廠家打打款不是線下，這是表面，線下的本質(zhì)是廠家到代理商到零售商到場地費用加價到人工費用加價的最終的高加價率/高價格。

 

試問，這兩者怎么O?以什么姿勢O?能O出個什么結(jié)果？

 

為什么要加價？

 

沒開過店的可能不是很真實地了解，場地費用，人工費用還有組織抽成對商品最終的加價程度的可怕。

 

在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)其實是起到了信息對接的作用，這是技術(shù)的本質(zhì)作用，表現(xiàn)出來就是去中介化，再往外表現(xiàn)才是網(wǎng)銷/電商的壓倒性優(yōu)勢，在表現(xiàn)出來才是馬云劉強東的身價暴漲。 

 

互聯(lián)網(wǎng)在對接：供應(yīng)信息＜--------------＞需求信息

 

以往，信息不對稱不透明的時代，產(chǎn)生了代理商，產(chǎn)生了百貨商場的專廳，產(chǎn)生了專賣店，產(chǎn)生了很多一夜暴富的老板們。

 

實體店的存在價值，剝干凈了，其實就是個展示商品，錢貨交易，售后服務(wù)的問題。

 

而現(xiàn)如今，展示商品可以通過互聯(lián)網(wǎng)（京東、天貓等）解決了，錢貨交易可以通過網(wǎng)銀、快遞解決了，售后服務(wù)可以通過運費險、七天無留有退換貨解決了。

 

試問，要傳統(tǒng)的實體店做毛用？如果非說他有價值，那就是試衣間。

 

但是，現(xiàn)有的這種試衣間太奢侈了吧，專門的場地，專門的人員，還有一道組織利潤抽成。企圖簡單地構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺，回到線下體驗，再回到線上交易，再給線下分利的折騰霸們，要注意了，O2O的目的不是對接這個姿態(tài)，而是去中介化這個實質(zhì)，反映出來的就是終端賣價的去中介化，低價。

 

時代不需要這樣的試衣間。

 

所以，阿里對接銀泰時，銀泰嫌付出大于收獲，不了了之；

 

所以，傳統(tǒng)零售開設(shè)線上自有商城時，由于要照顧線下的價格體系，不得不故意拉高線上價格，相較于京東天貓毫無價格優(yōu)勢。

 

所以，蘇寧在硬著頭皮對標京東的價格賣家電時發(fā)現(xiàn)原有的商場模式加價率太高了，不得不關(guān)店，開體驗店（目前還是專廳式的，不是倉儲樣品式的）。

 

試問，線上線下怎么可能O到一起？這是兩種效率的對接呀。

 

O是O不到一起了，只能捏碎了，重塑一個嶄新的“怪物”。

 

所以，O2O是個偽命題，如果非要找個更恰當?shù)脑~匯來描述這種互聯(lián)網(wǎng)時代下電商與店商的融合趨勢的話，我更愿意用重塑。重塑出來的既不是純線上，也不是純線下。人的貪欲，市場會自動調(diào)節(jié)，需要體驗的就借助倉儲樣品式生活廣場這種高效利用場地來支持必要的購物體驗，高效利用人力的實體店里，不需要的品類就可以以純線上的模式銷售。

 

能實物體驗的網(wǎng)銷才是完美的購物體驗，倉儲樣品式生活廣場才是完美的百貨商場的替代品。

 

醒醒吧，不要再O來O去了。

 

還有服務(wù)業(yè)的Oer們，服務(wù)剝干凈了理解就是無形的商品，商業(yè)本質(zhì)是一樣的：上門服務(wù)=純網(wǎng)銷；線下實體店=實物商品的傳統(tǒng)零售店。團購網(wǎng)只是充當了信息傳播、需求積攢、整體議價的角色，并沒有真正地去干凈中介。還在往團購網(wǎng)砸錢的風投們，直接對接消費者和技師吧，你們需要的跟京東的投資人所需要的只是同一個東西：一個倉儲樣品式生活廣場，一站式解決實物商品（眼鏡、建材、家居、服裝鞋帽、黃金、玉石）的O2O、生活服務(wù)（汽車后、餐飲、美業(yè)等）的O2O難題。