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Windows10升級遭吐槽 重啟或藍屏問題多

發(fā)表日期:2015.08.07    訪問人數(shù):623

 “犧牲了一夜睡眠時間,沒想到卻是一夜回到解放前。”白領小張期待已久的微軟新系統(tǒng)終于在7月29日正式發(fā)布了,由于怕出現(xiàn)漏洞等問題,他特意等到半夜才開始進行升級,沒想到花了好幾個小時安裝完,電腦卻崩潰藍屏了,無奈之下,小張第二天一早只能抱著筆記本去服務中心修理,把系統(tǒng)恢復成老版Win7。
 
  記者在新浪微博、中關村在線、IT之家、遠景等社交網(wǎng)絡或是專業(yè)論壇看到,不少網(wǎng)友都在吐槽“升級失敗”的虐心經(jīng)歷。據(jù)悉,目前用戶升級Win10失敗的問題多集中在連續(xù)重啟、藍屏、更新無法繼續(xù)等。而在Win10發(fā)布當晚,360和騰訊安全管家這兩個升級渠道已宣布暫時關閉。記者撥打聯(lián)想客服中心,對方表示近期升級不成功的達到80%,建議用戶晚些時間升級。
 
  網(wǎng)友都在“刷”Win10
 
  “從2009年到現(xiàn)在一直沒有更新過系統(tǒng),手機一年要更新好幾次系統(tǒng),我的電腦幾乎成了老古董。”小趙說,“如今,終于有了讓我心動的新系統(tǒng)。”實際上,Win8飽受吐槽、裝機量不高,上周推出的Win10備受網(wǎng)友期待。
 
  而記者在問卷網(wǎng)發(fā)起的一份調(diào)查顯示,選擇升級到微軟Win10的用戶占比達到了42.2%,選擇先看看情況再選擇升級的達到41.5%,而選擇不會進行升級的僅有16%。這意味著超過八成的人對新系統(tǒng)感興趣。
 
  與此同時,調(diào)查機構(gòu)Statcounter發(fā)布了截至8月1日的中國桌面操作系統(tǒng)份額數(shù)據(jù),其中Win10占2%,超過蘋果Mac OS X的1.28%,這說明已有大量用戶在第一時間進行了升級。此外,Win7和Windowsxp則分別占比60%和24%。
 
  電腦升級失敗變板磚
 
  盡管很多人都打算嘗鮮新系統(tǒng),但Win10卻在一進入中國市場就遭遇了難題。當天,360和騰訊安全管家均以“用戶電腦環(huán)境與Win10系統(tǒng)不兼容所致升級失敗”為由,宣布暫停Win10升級。而記者通過聯(lián)想客服中心也得知,目前不少升級失敗的用戶紛紛抱著“板磚”電腦到客服中心修理。
 
  “先是浪費我兩個小時讓我安了幾個驅(qū)動,然后又開始了3G的長途馬拉松下載。一夜沒睡,結(jié)果還沒成功。”一位網(wǎng)友吐槽。
 
  “一旦安裝失敗,就會導致新系統(tǒng)進不去,老系統(tǒng)也回不去的局面。”電腦安全專家李鐵軍說,Win10可能在國內(nèi)存在兼容問題。清華大學博士、互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東在接受記者采訪時表示,中國用戶的電腦硬件五花八門,微軟顯然低估了硬件環(huán)境的復雜性,匆忙自動更新,給消費者帶來一些麻煩。
 
  盜版軟件疑似升級死機
 
  在今年年初,微軟剛剛宣布面對Win7和Win8.1可免費升級至Win10,不少業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測盜版的微軟系統(tǒng)終于得來了“洗白”的機會。而如今對于微軟在國內(nèi)遭遇的升級尷尬,不少人指責為“盜版”所致。
 
  實際上,盡管Win10發(fā)布前,微軟大中華區(qū)消費渠道事業(yè)部總經(jīng)理張永利透露,嚴格來說盜版Win7/8.1是不能免費升級到Win10的,即便是現(xiàn)在收到了升級提示,在升級過程中檢測到盜版之后也會中斷升級。
 
  但據(jù)記者私下向一些軟件管理公司人員了解到,盜版實際上可以升級至Win10,只是微軟官方對這一說法不予認可。
 
  到底升級失敗和是否盜版有沒有關系?李鐵軍認為,理論上盜版軟件不會影響新系統(tǒng)的安裝。
 
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