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錘子T1挖的坑有多深 老羅現(xiàn)在還沒爬出來

發(fā)表日期:2016.04.28    訪問人數(shù):622

前不久老羅在微博中,與夸贊錘子T1漂亮的網(wǎng)友互動時說,錘子十周年可能出T1復刻版,我也認為T1是要比T2更好看的錘子手機,然后正是這部經典的錘子開山之作,卻給了老羅不止一萬點傷害。
開局不錯:發(fā)布會取得成功,兩天預定量達5萬
錘子一代手機的發(fā)布會是極其成功的,好評如潮,而老羅在發(fā)布會的最后說到,“我不在乎輸贏,我只是認真,”更是擊穿了萬千網(wǎng)友的心墻,他們或哽咽或眼含熱淚的在網(wǎng)上為老羅吶喊著“你只管認真我們幫你贏!”
錘子一代手機的成功,不只體現(xiàn)的發(fā)布會上,在老羅“偏執(zhí)”的定下了預定要交300元的苛刻規(guī)則后,仍然實現(xiàn)了2天5萬部的預定量,而這其中還有不少是直接交付了3000元全款,這對一個新生的手機廠商來說,無疑是相當漂亮的成績。
假如沒有后面的一系列事件,我都以為老羅這次真的要成功了。
危機:出現(xiàn)產能爬坡慢遭質疑,品控出差錯引來惡評
錘子手機2014年5月20日發(fā)布,承諾7月8日正式銷售,然而由于良品率較低,初期錘子手機的日發(fā)貨量僅為1000部,獲得提升后,也才1800部,當初預定錘子手機的用戶,最晚可能要到9月份這后才能拿到手機,消息一出,網(wǎng)上便傳來各種質疑聲,此時便不斷有網(wǎng)友拿老羅的“情懷”來戲謔那些參與預定的手機用戶。
然而這不算完,由于新產線的品控做得不到位,導致一些質量不合格的產品流出,這又給了很多黑錘子的人以口實,一時間網(wǎng)上錘子的黑貼亂飛,而且又確有實據(jù),這給錘子手機的聲譽帶來了致命傷。
危機演化:逃單率峰值達90%,錘子一代未達銷售目標
錘子黑評持續(xù)醞釀,終于導致錘子手機逃單率激增,最高水平達到了90%,截止到12月6日,錘子一代各系列手機共賣出122063臺,按老羅的說法到2015年5月將達到20萬部,然而還個數(shù)字還未達到其投資商要求的50萬部的一半,(50萬是外界根據(jù)老羅微博內容推測出來的)顯然錘子一代手機失敗了,失敗的還很慘烈。
惡果延續(xù):錘子一代挖坑巨深,老羅到現(xiàn)在還沒爬出來
大量的黑評,讓許多原本熱血沸騰的錘粉被當頭澆了盆冷水,卻又無以反擊,在現(xiàn)實面前,漸漸理性戰(zhàn)勝了感性,于是出現(xiàn)了大量逃單現(xiàn)象,然而更為可惜的是,這些逃單的人,原本是最早為老羅情懷買單的,如果錘子手機沒有出現(xiàn)那些硬傷,他們完全有可能成為老羅和錘子手機的“死忠粉”,成為錘子手機口碑營銷的中堅力量。
可一旦失去就不容易回來了,這群人在受過一次傷之后,對于老羅可能還會在內心支持,但對錘子的產品卻更多持觀望態(tài)度,這出自人的自我保護本能,讓都不愿成為被人嘲笑卻無力反擊的“傻子”。
再說說那些原本就持觀望態(tài)度的用戶,他們在看完老羅的發(fā)布會后,可能也產生了強烈的購買欲望,然而卻更理性,想要先觀望一下,如果產品出來后,確實用戶使用反響不錯,可能就會跟進,不用想,這群人也離老羅而去了。
錘子一代手機,不僅沒能為老羅贏來更多擁簇,反而成功的把很多錘子的死忠粉,變成了了觀望者,這讓新生的錘子手機元氣大傷。
錘子手機的一系列遭遇,以及其不夠及時到位的公關,不僅讓錘子手機失去了一飛沖天的大好機會,還讓老羅摔的很慘,直接摔到了海平面以下,直到現(xiàn)在,雖然堅果手機和T2的發(fā)布會仍然看起來不錯,場面也更壯觀,可現(xiàn)場中的人,又有多少是像T1發(fā)布時,那樣熱淚盈眶的呢?
我時常在想,如果老羅當初打的更穩(wěn)一點,像他后來說的那樣,備好20萬庫存再發(fā)售,就不會有后面的那一系列不堪,那老羅和他的錘子手機,今天的鏡遇會大不一樣吧。
題外篇:試分析下錘黑的群體構成。
一、其它手機品牌的擁簇。
老羅最初決定做手機時口無遮攔,對各個手機廠商大肆嘲笑挖苦,那么招來這些手機用戶的黑評是意料之中的。
二、購買錘子手機不幸中招,由粉變黑
上面說到錘子手機的品控曾出過問題,導致一些劣品流向市場,如果購買錘子手機的用戶恰好不幸中招,那么由粉轉黑也是極有可能的。
三、忌恨錘子手機的高定價
這些黑錘子的人,可能對錘子手機本身并沒有太多惡意,甚至可以猜想他們當中也有人是喜歡錘子手機的設計的,可是錘子手機的高定價,卻超出了這些人的心理預期,于是開始惡意嘲諷,網(wǎng)上錘子的黑評中,拿價格來說事的,占有很高的比例。
四、水軍
這個應該有吧。。。。
如有其它,歡迎補充。
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