從董明珠調(diào)侃小米看國產(chǎn)手機的“煩惱”
發(fā)表日期:2016.07.29 訪問人數(shù):674
“今天拿小米舉例子不恰當,小米品質(zhì)好,我不用它,這種情況是沒有的。大家選擇不用小米手機是因為小米質(zhì)量不行,沒有人會說因為小米價格太貴。”據(jù)媒體報道,在7月23日人民大會堂舉行的第二屆中國制造高峰論壇上,格力董事長董明珠在演講中再出驚人之語:大家不買小米手機不是因為貴而是小米的質(zhì)量不行。
考慮到董明珠和小米“掌門人”雷軍那個有名的“世界賭約”之后的紛紛擾擾,此次董明珠再次調(diào)侃小米,自然一下子引發(fā)媒體的廣泛關(guān)注和網(wǎng)友們的熱烈討論。贊成者有之、反對者有之,有人認為董明珠提質(zhì)量說到了小米手機的“痛處”;也有人認為格力手機還沒在市場上證明自己,無法對已經(jīng)在市場上馳騁多年的小米手機“說三道四”。
董明珠“調(diào)侃”說小米手機的主要問題是“質(zhì)量不好”,或許對于消費者而言“仁者見仁,智者見智”。比如在“米粉”眼里小米手機的質(zhì)量肯定是不錯的,但在部分消費者眼里小米手機質(zhì)量可能確實不好。先不說董明珠的結(jié)論是否完全正確,但從最近小米手機報道出的一系列新聞看,它似乎確實遇到了成長的“煩惱”——經(jīng)歷了之前市場的高歌猛進之后,好像進入了發(fā)展的“瓶頸期”。
無論是已經(jīng)“成長”了5年的小米手機,還是才真正“面世”的格力二代手機,抑或是整個國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè),董明珠提及的“質(zhì)量問題”,其實一直是行業(yè)發(fā)展中一個比較重大的短板,也是國產(chǎn)手機一直真正無法抗衡蘋果、三星等品牌的重要瓶頸之一。而小米手機遇到的“成長的煩惱”,不僅僅是小米的“煩惱”,它也代表著整個國產(chǎn)手機行業(yè)甚至是中國制造的“煩惱”。
我們知道,國產(chǎn)手機的發(fā)展中,一直存在著兩個重要的掣肘因素——知識產(chǎn)權(quán)和品牌形象。前者的原因主要是國產(chǎn)手機創(chuàng)新能力不夠,導致在自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)方面一直缺乏競爭優(yōu)勢,也使國產(chǎn)手機走向世界市場“心有余而力不足”;后者與國產(chǎn)手機的品質(zhì)密切相關(guān),一直以來,國產(chǎn)手機都是以低端示人,競爭模式幾乎都是在打“價格戰(zhàn)”,這種發(fā)展模式的直接結(jié)果就是導致手機產(chǎn)業(yè)的絕大部分利潤被蘋果、三星收入囊中,而國產(chǎn)手機則似乎一直在價格戰(zhàn)的泥潭中無法自拔,更不要談邁向中高端市場,品牌影響力欠缺。
應(yīng)該說,如果從數(shù)量上來看,國產(chǎn)手機的進步有目共睹。目前除了三星、蘋果之外,華為、小米、聯(lián)想等為代表的國產(chǎn)手機品牌早已占據(jù)了出貨量的三至五位,可是如果談到利潤,所有的國產(chǎn)手機加起來還不及蘋果一家。僅僅從定價上就能看出,國產(chǎn)手機普遍缺乏高端產(chǎn)品,更別說塑造成精品制造的高質(zhì)量品牌形象。
國產(chǎn)手機行業(yè)的這種境遇,其實和很多中國制造的產(chǎn)業(yè)十分相似,他們很多都經(jīng)歷了數(shù)量快速成長的“甜蜜期”,也都經(jīng)歷了價格戰(zhàn)的長期市場爭奪,但在知識產(chǎn)權(quán)和品牌形象上卻始終存在短板,阻止其從產(chǎn)業(yè)的低端升級到產(chǎn)業(yè)的中高端。換言之,質(zhì)量已經(jīng)成為國產(chǎn)手機乃至中國制造很多產(chǎn)業(yè)必須補齊的短板和解決的“煩惱”。
目前,國產(chǎn)手機已經(jīng)逐漸意識到這個問題。董明珠此次演講中始終強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì);雷軍也號召發(fā)起“新國貨”運動,重點就是要從供給側(cè)提升國貨的質(zhì)量。而國產(chǎn)手機近些年成長的代表和標桿企業(yè)的華為,更是用實際的品質(zhì)提升做出了很好地探索。就在董明珠“調(diào)侃”小米手機質(zhì)量的同時,三星開始反訴華為專利侵權(quán)應(yīng)對華為發(fā)動的專利訴訟戰(zhàn),充分體現(xiàn)了華為在專利方面的優(yōu)勢。
作為國產(chǎn)手機的后起之秀,華為能夠在手機市場取得不錯的成績,與其堅持的質(zhì)量至上和創(chuàng)新驅(qū)動密不可分。作為一家高科技企業(yè),華為始終十分注重創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán),這讓它在競爭中占據(jù)有利位置,也很好地解決了目前制約中國制造的一個重大短板。與此同時,華為的成功除了產(chǎn)品本身適應(yīng)市場需求外,更多的歸功于產(chǎn)品本身過硬的質(zhì)量,這也讓它獲得了今年的第二屆中國質(zhì)量獎。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,而產(chǎn)品是企業(yè)的生命。如果沒有過硬的產(chǎn)品,僅僅依靠低價或者促銷炒作,可能逞一時之能,但卻絕對不會長久。產(chǎn)品品質(zhì)需要苛刻的要求,對于習慣了享受速度和數(shù)量帶來“幸福”的中國制造來說,必須用自主創(chuàng)新和品質(zhì)提升,來解決遇到的新煩惱,從而走上更加廣闊的市場、邁上市場的高端。