Web2.0爆發(fā)前痛苦：行網(wǎng)進(jìn)中國(guó)不缺耐心
發(fā)表日期：2007.09.11 訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)：1166
“我并不認(rèn)為Web2.0網(wǎng)站的發(fā)展陷入了低潮。”9月10日，剛剛參加完大連夏季達(dá)沃斯論壇的行網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO享利?！だ乖诒本┙邮鼙緢?bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，目前全球Web2.0網(wǎng)站集體遭遇的盈利模式困境，只是“在經(jīng)受一個(gè)爆發(fā)前的痛苦”。
專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)絡(luò)上從事商務(wù)交友(Social Networking Service，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù))業(yè)務(wù)的行網(wǎng)創(chuàng)立于2003年11月，在成立僅3個(gè)月后就實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流為正；次年就實(shí)現(xiàn)盈利；而成立3年后就在德國(guó)法蘭克福證券交易所公開(kāi)上市。
數(shù)據(jù)顯示，2006年12月，行網(wǎng)登陸法蘭克福證券交易所時(shí)的發(fā)行價(jià)為30歐元，融資額達(dá)7500萬(wàn)歐元。根據(jù)行網(wǎng)的2007年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告，期內(nèi)其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收429萬(wàn)歐元，EBITDA(扣除利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷(xiāo)前盈利)為89萬(wàn)歐元。目前，行網(wǎng)在全球擁有16種語(yǔ)言的網(wǎng)站，注冊(cè)會(huì)員數(shù)約350余萬(wàn)。
“上市后的行網(wǎng)，正在努力拓展全球戰(zhàn)略，而中國(guó)市場(chǎng)是未來(lái)我們最看重的市場(chǎng)。”享利?！だ拐f(shuō)。
秘書(shū)也外包
《21世紀(jì)》：在全球范圍內(nèi)，大多數(shù)的Web2.0企業(yè)都還處在市場(chǎng)培育的階段，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，行網(wǎng)為什么能夠在短時(shí)間內(nèi)就獲得盈利并實(shí)現(xiàn)上市?
享利希·拉斯：首先，我們是一個(gè)以開(kāi)發(fā)商業(yè)人脈關(guān)系為主的網(wǎng)站，用戶(hù)來(lái)到行網(wǎng)，能夠?qū)λ纳虡I(yè)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)和拓展，從而給自己帶來(lái)更多的商業(yè)信息。其次，我們?cè)趯?shí)踐上采取對(duì)會(huì)員收費(fèi)的制度，這保證了我們?cè)谌魏螘r(shí)候都能夠有現(xiàn)金流。
實(shí)際上，在我們創(chuàng)業(yè)的初期，許多的非核心業(yè)務(wù)都是外包的，如財(cái)務(wù)、法律等，甚至我的秘書(shū)。這讓我們很早就實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流為正。
《21世紀(jì)》：行網(wǎng)的主要收入來(lái)源就是對(duì)會(huì)員進(jìn)行收費(fèi)，那么吸引會(huì)員的最核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
享利?！だ梗何覀兡壳坝写蠹s28萬(wàn)收費(fèi)會(huì)員，占全部注冊(cè)會(huì)員的12.3%。這些會(huì)員每月支付5.95歐元的會(huì)員費(fèi)就可以使用一系列強(qiáng)大專(zhuān)業(yè)的功能。我們的成功主要是由于技術(shù)應(yīng)用與用戶(hù)更為貼近。
根據(jù)我們的調(diào)查，行網(wǎng)的用戶(hù)有20%實(shí)現(xiàn)了交易，有60%的用戶(hù)在行網(wǎng)上找到了新的東西，有80%的會(huì)員認(rèn)為行網(wǎng)對(duì)于自己的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的拓展有作用。因此，相對(duì)以?shī)蕵?lè)休閑、情感等為目的的SNS網(wǎng)站而言，我們的網(wǎng)站用戶(hù)活躍程度更高，所以持久性也更強(qiáng)。
由于成功采用了會(huì)員費(fèi)制商業(yè)模式，行網(wǎng)不需要在網(wǎng)站中插入商業(yè)廣告。
《21世紀(jì)》：會(huì)員制的商業(yè)模式其實(shí)并不難復(fù)制，為什么一些企業(yè)在推行該模式時(shí)未能像行網(wǎng)一樣獲得成功?
享利?！だ梗盒芯W(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力我認(rèn)為有三方面：一是實(shí)現(xiàn)了尋找"關(guān)系的關(guān)系"這個(gè)過(guò)程，使得高層次的人群能夠很簡(jiǎn)單地獲得更多商業(yè)信息;二是我們?cè)谌驌碛杏脩?hù)，也就是說(shuō)加入行網(wǎng)，你的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓展就能夠拓展到國(guó)外去，而不僅僅是國(guó)內(nèi);三是我們不斷創(chuàng)新一些針對(duì)用戶(hù)的應(yīng)用，能夠讓用戶(hù)充分開(kāi)發(fā)其商業(yè)的資源，比如商業(yè)信息分享、職位招聘等。
實(shí)際上，我們還會(huì)經(jīng)常組織線(xiàn)下的活動(dòng)，從而保持用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的溝通和聯(lián)系。
《21世紀(jì)》：Web2.0網(wǎng)站在2005年迎來(lái)發(fā)展熱潮，但進(jìn)入2007年遭遇用戶(hù)活躍程度低、廣告盈利模式發(fā)展遲緩等共同難題。中國(guó)部分SNS網(wǎng)站不得不關(guān)閉。行網(wǎng)是否也遭遇了持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題？
享利?！だ梗何覀?nèi)ツ陮?shí)現(xiàn)了1000萬(wàn)歐元的收入，這是我們能夠上市的主要原因。今年我們預(yù)期能實(shí)現(xiàn)翻番的收益。
《21世紀(jì)》：你怎么看Web2.0網(wǎng)站的未來(lái)發(fā)展?
享利?！だ梗耗壳叭蛴屑s50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用SNS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們還有更大的發(fā)展空間;與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)上愿意付費(fèi)獲取高質(zhì)量信息的用戶(hù)也越來(lái)越多，而對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，在全球化的趨勢(shì)下獲取更多的商業(yè)信息和資源正變得越來(lái)越重要。
事實(shí)上，有越來(lái)越多的用戶(hù)成為Web2.0應(yīng)用中的貢獻(xiàn)者，而Web2.0成為有用工具的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的調(diào)查，目前中國(guó)使用SNS的用戶(hù)有600多萬(wàn)人，而在2010年將有超過(guò)1億的網(wǎng)民使用。
我認(rèn)為，在不久之后，會(huì)有越來(lái)越多的Web2.0企業(yè)上市，而不僅僅是我們一家。
本土化考驗(yàn)
《21世紀(jì)》：上市能為一個(gè)Web2.0企業(yè)帶來(lái)什么發(fā)展機(jī)遇?
享利?！だ梗簩?shí)際上，在行網(wǎng)上市之前，也面臨著另外一個(gè)選擇，就是出售給美國(guó)的一家公司。但是最終我們選擇了獨(dú)立上市，因?yàn)槲覀兘⒘藦?qiáng)大的平臺(tái)和有效的管理團(tuán)隊(duì)。
在上市之后，行網(wǎng)進(jìn)行了一些收購(gòu)，包括收購(gòu)西班牙第二大商務(wù)社交網(wǎng)站econozco，以及西班牙及拉丁美洲市場(chǎng)最大的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)Neurona。今年，行網(wǎng)還同美國(guó)搜索引擎公司Zoominfo實(shí)現(xiàn)合作，共同開(kāi)發(fā)網(wǎng)上人際搜索。
目前，行網(wǎng)在全球重點(diǎn)發(fā)展?jié)h語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和英語(yǔ)四大語(yǔ)言市場(chǎng)。
《21世紀(jì)》：很多外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)都遭遇了滑鐵盧，在中國(guó)的SNS領(lǐng)域，已經(jīng)存在不少企業(yè)，如若鄰、天際網(wǎng)等，并且獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，行網(wǎng)能打破這個(gè)宿命嗎?
享利希·拉斯：2005年8月，行網(wǎng)與中國(guó)的一家公司成立一家合資公司，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前行網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有了數(shù)十萬(wàn)的用戶(hù)。
中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，但的確也是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)。作為來(lái)自國(guó)外的公司，我們唯一同本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略就是更加本土化。我們擁有在國(guó)外成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，以及3300多萬(wàn)歐元的現(xiàn)金流，所以我們并不害怕同中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且我們有足夠的耐心和時(shí)間。
《21世紀(jì)》：你所了解的中國(guó)用戶(hù)同國(guó)際用戶(hù)的差異主要體現(xiàn)在哪里？怎么開(kāi)發(fā)更適合中國(guó)用戶(hù)的應(yīng)用?
享利?！だ梗何覀兊恼{(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)用戶(hù)線(xiàn)下交往的程度更高，線(xiàn)上朋友數(shù)量平均為80個(gè)，少于歐美用戶(hù)平均100多個(gè)的水平，這也就意味著中國(guó)用戶(hù)更傾向于在現(xiàn)實(shí)中交朋友；同時(shí)，中國(guó)用戶(hù)目的性更強(qiáng)，從事外貿(mào)的居多，而行網(wǎng)全球190多個(gè)國(guó)家的用戶(hù)恰恰能夠滿(mǎn)足他們的需求；另外，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)更多，因此我們開(kāi)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)，讓中國(guó)用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)。
針對(duì)這些差異，我們?cè)谥袊?guó)運(yùn)營(yíng)則會(huì)采取不同于歐洲的模式，比如收費(fèi)的項(xiàng)目可能少些，側(cè)重于發(fā)展線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)相結(jié)合的方式等。
